Karty debetowe (do rachunku) i kredytowe

[#1]

Witam, chciałem zadać następujące pytanie. Posiadam w państwa systemie kartę wirtualną Visa, karta ta jest powiązana z kontem Paypal. Za jej pośrednictwem dnia 14.12.2017 dokonałem zakupu w systemie Ebay u kontrahenta z USA. Zakup dotyczył towaru A konkretnie kilku zabawek. Niestety do dnia dzisiejszego paczka nie dotarła. Zamierzam w tej sprawie wystąpić najpierw z roszczeniem do firmy PayPal. Jednak interesuje mnie także kwestia obciążenia zwrotnego. I tu moje pytanie czy karta wirtualna Visa Ing jest objęta ochroną typu chargeback. A jeśli tak to Jaki jest termin od daty realizacji transakcji na zgłoszenie chargebacka.

[#2 · Accepted solution]

Karta Visa wirtualna jest objęta ochroną chargeback. Reklamację powinieneś złożyć jak najszybciej. Możesz jednocześnie złożyć reklamację w PayPal oraz w naszym banku.