Witam, chciałem zadać następujące pytanie. Posiadam w państwa systemie kartę wirtualną Visa, karta ta jest powiązana z kontem Paypal. Za jej pośrednictwem dnia 14.12.2017 dokonałem zakupu w systemie Ebay u kontrahenta z USA. Zakup dotyczył towaru A konkretnie kilku zabawek. Niestety do dnia dzisiejszego paczka nie dotarła. Zamierzam w tej sprawie wystąpić najpierw z roszczeniem do firmy PayPal. Jednak interesuje mnie także kwestia obciążenia zwrotnego. I tu moje pytanie czy karta wirtualna Visa Ing jest objęta ochroną typu chargeback. A jeśli tak to Jaki jest termin od daty realizacji transakcji na zgłoszenie chargebacka.
Karta Visa wirtualna jest objęta ochroną chargeback. Reklamację powinieneś złożyć jak najszybciej. Możesz jednocześnie złożyć reklamację w PayPal oraz w naszym banku.
--- Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Chcę zapytać o możliwość skorzystania z obecnej promocji na start - darmowe konto przez 2 lata dla spółek z o.o. Czy z tej promocji mogą skorzystać firmy, które kiedyś miały konto bankowe w ING ...
Problemy z dodaniem kont nie występują po naszej stronie. Jesteśmy w kontakcie z PKO i wspólnie pracujemy nad jak najszybszym wypracowaniem rozwiązania, aby usługa była ponownie dostępna. Przepraszamy
