18-06-2018 09:03
Witam.
Chciałbym zmienić wizerunek swojej karty, jednak w ustawieniach "VISA zbliżeniowa do KONTO Direct" nie ma tej funkcji, a pamiętam, że jeszcze do niedawna była tam ona dostępna.
Czy ta funkcja została przeniesiona w inne miejsce, czy jest ona chwilowo niedostępna?
Pozdrawiam.
19-06-2018 09:16
Wizerunek swojej karty, możesz zmienić po zalogowaniu do Mojego ING wybierając kolejno:
-Moje finanse,
-karty i płatności telefonem,
-kartę dla której chcesz zmienić wizerunek,
-zmień wizerunek karty.
Jeśli w tym miejscu nie widzisz danej opcji może to oznaczać, że Twoja karta traci ważność. W tej sytuacji wizerunek będziesz mógł zmienić dopiero jak aktywujesz nową kartę.
20-06-2018 08:50
Dziękuję za odpowiedź.
Obecna karta traci ważność z końcem lipca, więc ten wariant jest jak najbardziej prawdopodobny.
Rzeczywiście zdarzają się sytuacje, kiedy wymagamy dodatkowych dokumentów wraz z wizytą w placówce bankowej. Dziękujemy za opinię i sugestię w tej sprawie, przekażemy ją do odpowiedniego zespołu.
22-05-2026Dzień dobry,
zdecydowałem się napisać na forum, ponieważ standardowa ścieżka wsparcia zapętliła się w procedurach, a mi bardzo zależy na wypracowaniu z Państwem sensownego rozwiązania i kontynuowaniu w
... 21-05-2026