Jak inwestować

Odpowiedz

"Nie udało się pobrać danych"

Witam.

 

Proszę o rozwiązanie problemu z komunikatem "Nie udało się pobrać danych" w Maklerze.

 

W jaki sposób można sprawić, aby udało się pobrać dane?

 

Z poważaniem.

Odpowiedz
0 Lajków
cezaryt
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
19
12
12-12-2016
Wiadomość 1 z 8 (11 116 wyświetleń)

Re.: "Nie udało się pobrać danych"

Komunikat wskazuje na problem z przeglądarką internetową. W takim przypadku należy wymusić ponowne pobranie danych np. przechodząc pomiędzy zakładkami w module Makler.

Odpowiedz
0 Lajków
KrzysztofN
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
56
12
12-06-2020
Wiadomość 2 z 8 (11 113 wyświetleń)

Re.: "Nie udało się pobrać danych"

[ Edytowane ]

To nie jest problem z przeglądarką (Safari, MacOS, Version 14.0.3 (16610.4.3.1.7)). Przełączanie pomiędzy zakładkami nie rozwiązuje problemu. Myślę, że problem jest dość poważny a warto również zwrócić uwagę na to, że przeglądarka Safari jest domyślną przeglądarką na MacOS.

 

Proszę sobie sprawdzić błędy w konsoli:

 

[Error] callService "//makler.ingbank.pl/nolweb/login": ERROR
error (common.1190d1a229dcf3f02ea8.chunk.js:1:2156)
(anonymous function) (common.1190d1a229dcf3f02ea8.chunk.js:1:9800)

 

[Error] TypeError: undefined is not an object (evaluating 'i.data.key')
(anonymous function) (common.1190d1a229dcf3f02ea8.chunk.js:1:16782)
(anonymous function) (common.1190d1a229dcf3f02ea8.chunk.js:1:9882)

 

[Error] Failed to load resource: The network connection was lost. (login, line 0)

 

Odpowiedz
0 Lajków
cezaryt
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
19
12
12-12-2016
Wiadomość 3 z 8 (11 112 wyświetleń)

Re.: "Nie udało się pobrać danych"

Jeżeli komunikat się pojawi należy wyjść z zakładki notowań i wejść ponownie. Pracujemy nad usunięciem tego problemu.

Odpowiedz
0 Lajków
PawełH
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
88
19
15-06-2020
Wiadomość 4 z 8 (11 054 wyświetleń)

Re.: "Nie udało się pobrać danych"

Czasami przechodzenie między Pulpit <-> Rynek -> Notowania powodowało, że aplikacja potrafiła ponownie się połączyć z notowaniami. Czasami trzeba było się wylogować i zalogować ponownie.

 

Na dzień dzisiejszy notowania w Maklerze nie działają w ogóle w Safari 14 / Mac OS.

Odpowiedz
0 Lajków
cezaryt
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
19
12
12-12-2016
Wiadomość 5 z 8 (11 045 wyświetleń)

Re.: "Nie udało się pobrać danych"

Zalecamy zalogowanie się w trybie incognito lub wyczyszczenie cache w przeglądarce.

Odpowiedz
0 Lajków
PawełH
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
88
19
15-06-2020
Wiadomość 6 z 8 (11 038 wyświetleń)

Re.: "Nie udało się pobrać danych"

Tak, w trybie incognito (a bardziej w Safari to się nazywa Private Window), Makler łączy się. Aczkolwiek, to nie jest rozwiązanie. O ile zaawansowany użytkownik to zrobi, o tyle większość użytkowników tego nie zrobi, ponieważ nie wiedzą o tym.

 

Brakuje po prostu automatycznego "retry", gdzie w tle Makler automatycznie ponawia połączenie. To nie jest problem, który istnieje od wczoraj, ale od wielu lat.

Odpowiedz
0 Lajków
cezaryt
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
19
12
12-12-2016
Wiadomość 7 z 8 (11 032 wyświetleń)

Re.: "Nie udało się pobrać danych"

Pomimo wyczyszczenia cache przeglądarki Safari (Mac OS) Makler nie łączy się stabilnie z notowaniami. Jest to spore utrudnienie, którego poprawienie aż prosi się od lat.

Odpowiedz
0 Lajków
cezaryt
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
19
12
12-12-2016
Wiadomość 8 z 8 (10 731 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Przelew na Ukrainę

Witam,

 

Chciałbym wykonać przelew na Ukrainę, mam konto w złotówkach (PLN). Odbiorca ostatecznie będzie potrzebował hrywien (UAH).

Jak najlepiej zrobić taki przelew? Na liście obsługiwanych walut w ING

...

17-06-2024
Re.: Kredyt hipoteczny_czas analizy

Po kolejnym tygodniu czekania (w sumie już prawie miesiąc od dosłania dokumentów) ING obudziło się z prośbą o nowe zaświadczenia od pracodawcy. Śmiech na sali. Potem pewnie znowu czekałby nas kolejny

...

17-06-2024
Re: Re.: Nowy wygląd = mniejsze bezpieczeńśtwo

Ciekawostka - przed chwilą logowałem się do Mojego ING i prawidłowo zadziałało uzupełnianie nazwy użytkownika oraz hasła. Przy drugiej próbie było również poprawnie. Natomiast w ING Business nadal nie

...

16-06-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy