Jak inwestować

[#1]

Ja mam zamiar za wszelka cene uzyskac jakakolwiek rekompensate, polubownie lub sadownie, pilka po stronie ING. Zostawienie tego bez konsekwencji musialbym uznac za osobista obelge.

[#2]

Ciekawe czy w regulaminie nie mają na to odpowiednich paragrafów, które informują o braku odpowiedzialność banku w przypadku takich awarii. 

[#3]

Czy obecna awaria niesie za sobą ryzyko utraty danych o transakcjach? Musi to być bardzo poważny problem skoro w środku tygodnia wyłączacie Państwo serwis i powodujecie straty liczące w tysiącach dla wielu klientów, którzy Wam zaufali.

[#4]

Raczej mogą sobie te paragrafy wsadzić. Nad tym wszystkim czuwa komisja papierów wartościowych i giełd. Nie ma tez co sie nad nimi pastwic kazdy popelnia bledy trzeba tylko teraz za nie zaplacic i przez lata na nowo budowac zaufanie 

[#5]

Dokladnie tak. Czekamy na komunikat ws rekompensaty dla Klientow, ktorzy dzisiaj nie mogli korzystac z aplikacji Makler. 

[#6]

Najbardziej ugotowani są klienci którzy przygotowali się na dziś na zapis na IPO akcji PCF. ( ostatni dzień). To jest skandal.

[#7]

Dzień dobry, 

abstrahujac od faktu niedostępności, która wiąże się z potencjalnymi stratami ale również skutecznie eliminuje możliwości wygenerowania zysku, chciałbym zwrócić uwagę na komunikacje.

Jako użytkownicy rachunku indywidualnego oraz maklerskiego w Państwa Banku nie wszyscy jesteśmy świadomi o istnieniu tzw. spolecznosci gdzie informuje się o awariach i tym podobnych. Co gorsza, jako ostateczność dopuszczam fakt dowiedzenia się o awarii mojego konta maklerskiego i braku dostępu do środków z wiadomości opublikowanych na portalach branżowych.

Tym samym, może warto przyjrzeć się kwestii komunikacji z użytkownikami i zagwarantować im dostęp do aktualnych informacji nie tylko w momencie zmian w regulaminach, potwierdzen wykonywania przelewów, ale również w momencie braku dostępności do Państwa usług jeśli tylko taka sytuacja bedzie miala miejsce. 

Kwestie ciągłości działania w skali roku pozostawiam bez komentarza, ponieważ takie sytuacje zdarzają się nawet najlepszym .

3 mam kciuki za szybkie przywrócenie Maklera na nogi, za poprawę komunikacji z uzytkownikami w przyszłości oraz sprawny mechanizm rozpatrywania reklamacji.

Pozdrawiam,

Ł.

[#8]

Zapomnij - usłyszysz co najwyżej Przepraszamy. Pamiętam że kiedyś ktoś wtopił 20tyś i tylko tyle wywalczył - Przepraszamy

[#9]

Moja strata na chwilę obecną - wg transakcji jakie sobie zaplanowałem na dziś 12tyś zł .

[#10]

i wy chcecie ludziom mówić jak inwestować ..żałosne.
Mam nadzieję, że Zarząd podliczy was za straty BM z tytułu utraconych prowizji, straty klientów a także straty wizerunkowe banku, pozbędzie się "specjalistów" i zatrudni ludzi, którzy znają się na swojej pracy a nie tylko im się wydaje, że coś wiedzą.