Bankowość internetowa

Odpowiedz

Zmiana typu konta - nie udało się pobrać danych

Przechodząc do szczegółów konta, wybierając z listy po prawiej stronie "Zmiana typu konta" systemu wyświetla komunikat "Nie udało się pobrać danych" [Spróbuj ponownie].

Próbuje od jakiegoś czasu, ale błąd nie udstępuje.

 

 

zmiana-typu-konta.png ‏1 KB
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 1 z 6 (10 886 wyświetleń)

Re.: Zmiana typu konta - nie udało się pobrać danych

Zmiana typu konta działa poprawnie. Sprawdź, proszę, czy na innej przeglądarce ten komunikat się pojawia lub spróbuj wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki.

 

Jeżeli dalej będziesz miał ten komunikat, proszę, prześlij nam zgłoszenie przez bankowość internetową.

 

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MarcinB
Były moderator
Były moderator icon
445
146
04-09-2015
Wiadomość 2 z 6 (10 881 wyświetleń)

Re.: Zmiana typu konta - nie udało się pobrać danych

Sprawdzałem:

Mac OS - Safari, Firefox

Windows 7 - Firefox, IE.

Czyste historia przeglądania i cookie.

 

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 3 z 6 (10 876 wyświetleń)

Re.: Zmiana typu konta - nie udało się pobrać danych

@Konto usunięte Dziękuję, że sprawdziłeś to na różnych wersjch przeglądarki. Ułatwi nam to weryfikację błędu. Jeżeli masz taką możliwość to dołącz do swojej wiadomości w Moim ING zrzut ekranu z błędem, który widzisz na ekranie. Sprawdzimy to.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Były moderator
Były moderator icon
699
231
12-10-2015
Wiadomość 4 z 6 (10 826 wyświetleń)

Re.: Zmiana typu konta - nie udało się pobrać danych

Już wysłałem Emotikon: Mrugający

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 5 z 6 (10 812 wyświetleń)

Re.: Zmiana typu konta - nie udało się pobrać danych

Sprawa wyjaśniona.

Posiadam konto Komfort. Nie ma możliwości jego zmiany na inne w trybie online. Konieczna wizyta w oddziale.

Treść komunikatu zostanie zmieniona.

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 6 z 6 (10 678 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Yubico Security Key C NF - błąd: urzadzenie nie obsługuje FIDO2

Rozumiem, dziękuję za informację. Mam 13 dni na ewentualne zwrócenia klucza w przypadku braku możliwości jego użycia w ING.

25-09-2026
Re: Yubico Security Key C NF - błąd: urzadzenie nie obsługuje FIDO2

Ten błąd jest nam znany, pracujemy nad nim. Spróbuj proszę dodać klucz ponownie w przyszłym tygodniu 😊

25-09-2026
Yubico Security Key C NF - błąd: urzadzenie nie obsługuje FIDO2

Klucz: Yubico Security Key C NFC
Firmware: 5.8.0
Obsługiwane protokoły: FIDO2 oraz FIDO U2F
Certyfikacja: FIDO L2


Podczas dodawania klucza w Moim ING proces przechodzi etap „Parowanie klucza”, ale po nim

...

25-09-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy