26-05-2020 17:52
Od dłuższego czasu korzystam z bankowości mobilnej i loguję się z pomocą skanowania odcisku palca. Jednak obecnie ten sposób logowania nie działa i nie mogę zalogować się na konto, ponieważ... Zupełnie nie pamiętam swojego loginu, pomijając elementy składające się z imienia i nazwiska. Co muszę zrobić, aby odzyskać login, jeżeli jestem osobą niepełnoletnią, a moje konto zakładał rodzic? (osiemnaście lat dopiero w sierpniu tego roku) Czy mogę odzyskać login w oddziale banku ING?
![]()
27-05-2020 18:02
@Skaza Login możemy Ci wydać w oddziale bez obecności opiekuna prawnego. Jeśli rodzice otworzyli Ci konto przez bankowość internetową, to login dla Twojego konta znajdą w dokumentach z banku w swojej bankowości internetowej. Po zalogowaniu do konta muszą wejść w zakładkę Usługi i następnie wybrać Moje dokumenty> Otwórz Moje dokumenty. Następnie Dokumenty bankowe i na samym dole „Elektroniczny system dostarczenia korespondencji” i następnie „Umowa ramowa o korzystanie z systemu bankowości internetowej”. Login, czyli identyfikator użytkownika znajdzie się na drugiej stronie umowy.
01-12-2020 18:26
Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
... 31-10-2026Witam. Została mi zablokowana możliwość robienia jakichkolwiek płatności. Złożyłem wszystkie dokumenty by rozwiązać tą sprawę niestety pozostaje bez zmian. Kontaktowałem się z infolinią już wielokrotn
... 31-10-2026