Odpowiedz

Wyszukiwanie odbiorcy

Witam,

drogie i kochane ING - czy możecie ogarnać wasz beznadziejny system? Wywaliliście przelewy wzorcowe i zmuszacie użytkowników do używania "automagicznej" wyszukiwarki -- super, cudownie! Co jakiś czas (od 1 tygodnia do 2 miesiecy) robie przelew do pewnej osoby - posiada ona konta w dwoch bankach (ING i "Bank Alternatywny"), oba zapisane w kontaktach. Dzisiaj chciałem znowu zrobić przelew i co? ING zaczął wyświetlać tylko numer konta w ING (którego ta osoba prawie nie używa więc prawie nigdy nei robiłem tam przelewu).

Skończyło się na tym, że musiałem iść do sekcji "Kontakty" bo w okienku przelewów odpowiednie dane się nie pojawiały a przeklikiwanie się przez głupawą "listę odbiorców" jest, nomen omen, głupawe (niestety kontakt jest z końca alfabetu więc doklikiwanie sobie kolejnych 6. kontaktów przez "pokaż więcej" było cokolwiek frustrujace...

Oczywiście wielmożni moderatorzy zapewne odpowiedzą, że to "wina użytkownika" że system ING jest najcudowniejszym systemem na świecie i zgarnia same nagrody. NIE, NIE JEST! Przyjmiecie to w końcu do wiadomości?!

Odpowiedz
0 Lajków
wojciech
Główny rachmistrz I
Główny rachmistrz I icon
246
90
02-03-2016
Wiadomość 1 z 2 (12 175 wyświetleń)

Re: Wyszukiwanie odbiorcy

wojciech Przepraszam Cię, że tak długo czekasz na naszą odpowiedź. Próbowaliśmy odtworzyć błąd, o którym piszesz. Niestety, nie udało nam się to. 
Aby to dokładnie sprawdzić potrzebujemy więcej danych. Czy mógłbyś do nas napisać w tej sprawie w Moim ING? Proszę, wskaż też odbiorcę, którego dotyczy ta sytuacja. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1140
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 2 (11 998 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Bankomat zjadł pieniadze przy wplacie blik

dostalem informacje od specjalisty ing ze mam czekac ze jedynie zawnioskowano o przyspieszenie sprawy ale nie wiadomo jak reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie czy negatywnie. no to jest jakis ab...

17-01-2026
Re: Dodawanie konta z innego banku

Dziękujemy za sugestię - przekażemy ją do odpowiedniego zespołu.

17-01-2026
Re: Bankomat zjadł pieniadze przy wplacie blik

Czat działa, możliwe, że czas oczekiwania na specjalistę może być dłuższy, jeśli wielu klientów się z nami kontaktuje. Proszę, spróbuj jeszcze raz i zaczekaj na połączenie.

17-01-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy