Odpowiedz
Highlighted

Wciąż brak powiadamiania o pracach...

Dlaczego wciąż nie wprowadzono do systemu powiadamiania o planowanych pracach serwisowych? Aktualnie planowane są 2 prace serwisowe, lecz informacja o nich jest wyłącznie na stronie banku (którą trzeba przewinąć, żeby znaleźć cokolwiek) - https://scr.hu/MN8Xao

Konkurencyjne banki i aplikacje oferują możliwość wybrania sposobu powiadamiania - push, email, sms. A ING uparło się na te durne aktualności na stronie - dlaczego uważacie, że każdy będzie śledził stronę i liczył na to, że akurat dzisiaj znajdzie informacje o planowanych awariach?

Kurcze, idziemy w cyfryzację, nowe aplikacje, nowe systemy bankowe... a tutaj stagnacja i brak wykorzystywania pełnych możliwości tego, co oferujecie w aplikacji i w systemie. Do poprawy!

Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
167
24
26-09-2016
Wiadomość 1 z 8 (10 846 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

Ktoś, coś...?
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
167
24
26-09-2016
Wiadomość 2 z 8 (10 556 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

O planowanych pracach informujemy w  wiadomościach prywatnych, przekazywanych za pomoca Mojego ING. Dostępne są one przez pełna bankowość internetową oraz bankowość mobilną.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MirosławP
Moderator
Moderator icon
358
110
25-03-2016
Wiadomość 3 z 8 (10 421 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

A czy nie można dodatkowo do wiadomości prywatnej dodać powiadomienia push o tym, że się ją otrzymało?
W appce mobilnej, żeby zobaczyć czy cokolwiek się dostało trzeba wejść w menu. 90% działań wykonuje się bez klikania w hamburger buttona...

Zacznijcie w końcu wykorzystywać natywne elementy, które dają smartfony...
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
167
24
26-09-2016
Wiadomość 4 z 8 (10 314 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

[ Edytowane ]

Przekazałem Twoją sugestie do odpowiedniej jednostki naszego banku. Możliwe, że kiedyś wprowadzimy podobne rozwiązanie.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
194
48
12-04-2017
Wiadomość 5 z 8 (10 193 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

Te sugestie dałem ponad pół roku temu. Wszystkie konkurencyjne banki to oferują w swoich appkach mobilnych, które de facto chyba powinny być od tego, żeby nie trzeba było wchodzić na stronę banku i czytać aktualności...
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
167
24
26-09-2016
Wiadomość 6 z 8 (9 535 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

Tak bardzo informujecie w wiadomościach prywanych, że żadnego powiadomienia o dzisiejszych pracach nie dostałam. Jedynie fakt, że jestem nowym klientem (więc póko co częściej odwiedzam stronę główną) sprawił, że wiem o planowanej przerwie.

Wiadomości push/sms czy inne powiadomienia byłyby jak najbardziej na miejscu. 

Odpowiedz
0 Lajków
Ensiferra
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
1
0
13-06-2017
Wiadomość 7 z 8 (9 404 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

Nareszcie! W końcu doczekałem się tej funkcji <3
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
167
24
26-09-2016
Wiadomość 8 z 8 (8 015 wyświetleń)
Najbardziej pomocni użytkownicy