Odpowiedz

Wciąż brak powiadamiania o pracach...

Dlaczego wciąż nie wprowadzono do systemu powiadamiania o planowanych pracach serwisowych? Aktualnie planowane są 2 prace serwisowe, lecz informacja o nich jest wyłącznie na stronie banku (którą trzeba przewinąć, żeby znaleźć cokolwiek) - https://scr.hu/MN8Xao

Konkurencyjne banki i aplikacje oferują możliwość wybrania sposobu powiadamiania - push, email, sms. A ING uparło się na te durne aktualności na stronie - dlaczego uważacie, że każdy będzie śledził stronę i liczył na to, że akurat dzisiaj znajdzie informacje o planowanych awariach?

Kurcze, idziemy w cyfryzację, nowe aplikacje, nowe systemy bankowe... a tutaj stagnacja i brak wykorzystywania pełnych możliwości tego, co oferujecie w aplikacji i w systemie. Do poprawy!

Tymcio
Zaprawiony analityk III
Zaprawiony analityk III icon
183
32
26-09-2016
Wiadomość 1 z 8 (13 159 wyświetleń)

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

Ktoś, coś...?
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk III
Zaprawiony analityk III icon
183
32
26-09-2016
Wiadomość 2 z 8 (12 869 wyświetleń)

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

O planowanych pracach informujemy w  wiadomościach prywatnych, przekazywanych za pomoca Mojego ING. Dostępne są one przez pełna bankowość internetową oraz bankowość mobilną.

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 3 z 8 (12 734 wyświetleń)

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

A czy nie można dodatkowo do wiadomości prywatnej dodać powiadomienia push o tym, że się ją otrzymało?
W appce mobilnej, żeby zobaczyć czy cokolwiek się dostało trzeba wejść w menu. 90% działań wykonuje się bez klikania w hamburger buttona...

Zacznijcie w końcu wykorzystywać natywne elementy, które dają smartfony...
Tymcio
Zaprawiony analityk III
Zaprawiony analityk III icon
183
32
26-09-2016
Wiadomość 4 z 8 (12 627 wyświetleń)

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

[ Edytowane ]

Przekazałem Twoją sugestie do odpowiedniej jednostki naszego banku. Możliwe, że kiedyś wprowadzimy podobne rozwiązanie.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
396
93
12-04-2017
Wiadomość 5 z 8 (12 506 wyświetleń)

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

Te sugestie dałem ponad pół roku temu. Wszystkie konkurencyjne banki to oferują w swoich appkach mobilnych, które de facto chyba powinny być od tego, żeby nie trzeba było wchodzić na stronę banku i czytać aktualności...
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk III
Zaprawiony analityk III icon
183
32
26-09-2016
Wiadomość 6 z 8 (11 848 wyświetleń)

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

Tak bardzo informujecie w wiadomościach prywanych, że żadnego powiadomienia o dzisiejszych pracach nie dostałam. Jedynie fakt, że jestem nowym klientem (więc póko co częściej odwiedzam stronę główną) sprawił, że wiem o planowanej przerwie.

Wiadomości push/sms czy inne powiadomienia byłyby jak najbardziej na miejscu. 

Odpowiedz
0 Lajków
Ensiferra
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
13-06-2017
Wiadomość 7 z 8 (11 717 wyświetleń)

Re.: Wciąż brak powiadamiania o pracach...

Nareszcie! W końcu doczekałem się tej funkcji <3
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk III
Zaprawiony analityk III icon
183
32
26-09-2016
Wiadomość 8 z 8 (10 328 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Problemy z działaniem maklera

Przyznaję, że ING stawia na powtarzalność.

Grając regularnie i przy obrotach nawet 2 milionów miesięcznie poniższe jest kpiną.

Kolejny raz złożenie zlecenia to opóźnienie około 20 sekund, brak aktualiza

...

01-12-2021
Re.: Nie działa makler

U mnie także są problemy z odświeżeniem stanu konta. W notowaniach kursy pokazują się normalnie, natomiast stan konta i kursy w stanie konta są zablokowane chyba na wczorajszych danych.

01-12-2021
Re.: Nie działa makler

Nie mogę odświeżyć stanu konta. Pomimo kilkukrotnego przelogowania, tak samo jest na aplikacji mobilnej. Stan sprzed sesji.

01-12-2021
Najbardziej pomocni użytkownicy