Bankowość internetowa

[#1]

Dlaczego wciąż nie wprowadzono do systemu powiadamiania o planowanych pracach serwisowych? Aktualnie planowane są 2 prace serwisowe, lecz informacja o nich jest wyłącznie na stronie banku (którą trzeba przewinąć, żeby znaleźć cokolwiek) - https://scr.hu/MN8Xao

Konkurencyjne banki i aplikacje oferują możliwość wybrania sposobu powiadamiania - push, email, sms. A ING uparło się na te durne aktualności na stronie - dlaczego uważacie, że każdy będzie śledził stronę i liczył na to, że akurat dzisiaj znajdzie informacje o planowanych awariach?

Kurcze, idziemy w cyfryzację, nowe aplikacje, nowe systemy bankowe... a tutaj stagnacja i brak wykorzystywania pełnych możliwości tego, co oferujecie w aplikacji i w systemie. Do poprawy!

[#2]

Ktoś, coś...?

[#3]

O planowanych pracach informujemy w  wiadomościach prywatnych, przekazywanych za pomoca Mojego ING. Dostępne są one przez pełna bankowość internetową oraz bankowość mobilną.

[#4]

A czy nie można dodatkowo do wiadomości prywatnej dodać powiadomienia push o tym, że się ją otrzymało?
W appce mobilnej, żeby zobaczyć czy cokolwiek się dostało trzeba wejść w menu. 90% działań wykonuje się bez klikania w hamburger buttona...

Zacznijcie w końcu wykorzystywać natywne elementy, które dają smartfony...

[#5]

Przekazałem Twoją sugestie do odpowiedniej jednostki naszego banku. Możliwe, że kiedyś wprowadzimy podobne rozwiązanie.

[#6]

Te sugestie dałem ponad pół roku temu. Wszystkie konkurencyjne banki to oferują w swoich appkach mobilnych, które de facto chyba powinny być od tego, żeby nie trzeba było wchodzić na stronę banku i czytać aktualności...

[#7]

Tak bardzo informujecie w wiadomościach prywanych, że żadnego powiadomienia o dzisiejszych pracach nie dostałam. Jedynie fakt, że jestem nowym klientem (więc póko co częściej odwiedzam stronę główną) sprawił, że wiem o planowanej przerwie.

Wiadomości push/sms czy inne powiadomienia byłyby jak najbardziej na miejscu. 

[#8]

Nareszcie! W końcu doczekałem się tej funkcji <3