25-07-2023 10:59
Zauważyłem dziś coś, co moim zdaniem wymaga poprawy.
Przy spłacie karty kredytowej z konta, na stronie pojawia się w sekcji "przelew na" fragment numeru tej karty. Natomiast SMS potwierdzający transakcję pokazuje fragment numeru rachunku tej karty.
Co na pierwszy rzut oka, wygląda jakby podmieniony został rachunek. Dopiero wejście w szczegóły karty kredytowej pozwala potwierdzić, że numer rachunku jest prawidłowy.
Moim zdaniem, skoro powinnyśmy weryfikować dane przelewu w SMSsach, na stronie powinien pojawiać się nie tylko numer spłacanej karty, ale właśnie numer jej rachunku, bo bez tego trudno potwierdzić czy dane w SMS są prawidłowe
26-07-2023 11:07
Dziękujemy za Twój wpis. Przekazaliśmy Twoją sugestię do odpowiedniego działu.
Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
... 30-10-2026Witam. Została mi zablokowana możliwość robienia jakichkolwiek płatności. Złożyłem wszystkie dokumenty by rozwiązać tą sprawę niestety pozostaje bez zmian. Kontaktowałem się z infolinią już wielokrotn
... 30-10-2026Ładowanie do aplikacji bankowej książki adresowej 260 odbiorców jest totalnym nieporozumieniem. Może wyślę do 5 z nich Blika. Więc po co ING chce moją książkę odbiorców? Wiemy po co
i nie ma to nic ws