25-07-2023 10:59
Zauważyłem dziś coś, co moim zdaniem wymaga poprawy.
Przy spłacie karty kredytowej z konta, na stronie pojawia się w sekcji "przelew na" fragment numeru tej karty. Natomiast SMS potwierdzający transakcję pokazuje fragment numeru rachunku tej karty.
Co na pierwszy rzut oka, wygląda jakby podmieniony został rachunek. Dopiero wejście w szczegóły karty kredytowej pozwala potwierdzić, że numer rachunku jest prawidłowy.
Moim zdaniem, skoro powinnyśmy weryfikować dane przelewu w SMSsach, na stronie powinien pojawiać się nie tylko numer spłacanej karty, ale właśnie numer jej rachunku, bo bez tego trudno potwierdzić czy dane w SMS są prawidłowe
26-07-2023 11:07
Dziękujemy za Twój wpis. Przekazaliśmy Twoją sugestię do odpowiedniego działu.
Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.
01-11-2026Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
... 01-11-2026