Możliwość wykonywania przelewów walutowych za pośrednictwem Mojego ING udostępnimy na kolejnym etapie prac. Nie możemy jeszcze jednak potwierdzić konkretnej daty.
--- Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Swoją drogą - po co udostępniać nową platformę, gdy nie jest jeszcze gotowa? Jedyne co możecie osiągnąć, to zniechęcenie użytkowników. Opcja wykonywania przelewów walutowych jest mi niezbędna i chociaż jestem zwolennikiem zmiany interfejsu ING Bank Online, to wprowadzenie nowego wyglądu jedynie po to, żeby następnie czekać na wprowadzenie podstawowych funkcji (przecież dokonywanie przelewu to najbardziej podstawowa funkcja systemu internetowego!) jest kompletnie pozbawione sensu. Pozostaje jedynie niesmak.
A może lepiej i prościej byłoby jednak przygotować nowy system w całości, następnie udostępnić go wszystkim i pozwolić równolegle przez jakiś czas (tak jak teraz przez rok) na funkcjonowanie obu systemów? Robiąc to w taki sposób, jaki zrobiło to obecnie ING, jedynie można zrazić i zniechęcić sporą grupę użytkowników - a bo przelewy EUR nie działają jeszcze, a bo nie ma dostępu do konta firmowego a to jeszcze szereg innych niedoróbek o czym na bieżąco piszą użytkownicy zarówno forum jak i FB.
Może i poszli inną drogą niż mBank, ale równie dziwną i zniechęcającą.
Nowy system wdrażamy etapami, dlatego przynajmniej do końca 2016 r. będziecie mieli dostęp do obu systemów (Moje ING i ING BankOnline). Pracując w ten sposób, możemy na bieżąco śledzić wasze opinie i wprowadzać ewentualne poprawki. Cały czas będziemy rozwijać i ulepszać naszą bankowość internetową.
Prosimy o kontakt z nami telefonicznie, aby specjalista mógł sprawdzić, co jest powodem kłopotu z odblokowaniem dostępu do bankowości online. Numer kontaktowy do nas to +48 32 357 00 69.
Próbowałam przed chwilą znowu odblokować dostęp do konto i pomimo przekazania danych, utworzenie nowego hasła wg zgodnego z wymogami i potwierdzenia CIS SMS otrzymałam wiadomość : "Przepraszamy, coś p...
