20-10-2020 12:31
Witam, w dniu dzisiejszym dokonałam zakupu przez internet o sumie większej niż mój limit karty. Po otrzymaniu powiadomienia o nieudanym przelewie natychmiast zwiększyłam limit, tak aby kwota, którą powinnam zapłacić, zmieściła się w tym limicie. Z mojego konta pobrano jedną kwotę, a nad nią napisano ,,blokada''. Po krótkim czasie pobrano kolejną kwotę i sytuacją się powtórzyła. Także jest napis ,,blokada''. Dodam, że żadna z tych kwot nie jest równa kwocie mojego zamówienia. Co powinnam zrobić w takiej sytuacji?
20-10-2020 17:47
Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.
01-11-2026Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
... 01-11-2026