Bankowość internetowa

Odpowiedz
Highlighted

Problem z płatnością poprzez kod blik (pobrało opłatę na rzecz PayU Allegro)

Witam,

 

Mam oto taki problem, chciałem zapłacić za pokrowiec do mojego telefonu, za pierwszym razem (miałem 40zł na koncie a pokrowiec wraz z kosztami wysyłki kosztował 35,80zł) użyłm płatności poprzez kod blik, po podaniu kodu i odczekaniu kilku sekund (dodam że na ekranie telefonu nie pojawiła sie prośba o podanie kodu pin do aplikacji) otrzymałem informację że z powodu niewystarczających środków transakcja nie została zrealizowana i zablokowało mi 35,80zł z 40zł ktore miałem na koncie. Za drugim razem po przelaniu środków z karty wirtualnej by znowu mieć pieniądze potrzebne do zapłacenia, wybrałem w opcjach allegro ponów płątność i tym razem wybrałem opcję "płacę z ING" i transakcja zakończyła się pomyślnie.

 

I teraz pytanie czy odzyskam pieniądze które zostały mi zablokowane za pierwszym razem?

Odpowiedz
0 Lajków
Stanislaw1988
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
16
0
15-12-2016
Wiadomość 1 z 2 (15 927 wyświetleń)

Re.: Problem z płatnością poprzez kod blik (pobrało opłatę na rzecz PayU Allegro)

Standardowo, po kilku dniach rozwiążemy blokadę, a pieniądze wrócą do Twojej dyspozycji. Jest to proces automatyczny.

Jeżeli jednak płatność zostałaby rozliczona (pieniądze zostaną pobrane z Twojego konta, blokada zniknie), zgłoś nam reklamację. Będziemy dochodzić zwrotu pieniędzy w Twoim imieniu. Reklamaację możesz złożyć:

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
MarcinB
Były moderator
Były moderator icon
445
137
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (15 896 wyświetleń)
Najbardziej pomocni użytkownicy