22-04-2016 13:50
Wykonałem właśnie przelew i potrzebowałem wysłać potwierdzenie w formie PDF. Po otwarciu potwierdzenia w Adobe Reader XI dostaję komunikat o błędzie w podpisie cyfrowym dla tego potwierdzenia. Okazuje się, że potwierdzenie jest podpisane certyfikatem ING, który wygasł 2016/02/13.
Proszę o skierowanie sprawy do odpowiedniego działu.
28-04-2016 14:58
Dziękuje za zgłoszenie, temat został przekazany do weryfikacji.
11-05-2016 13:31
Poddepnę się pod wątek chociaż nie chodzi mi o certyfikat, ale o same potwierdzenia przelewów. Czy jest możliwe aby w nowej wersji systemu potwierdzenia pdf miały jakieś sensowne nazwy a nie po prostu potwierdzenie.pdf i kolejno iterowane potwierdzenie (1).pdf co nie mówi nic o tym jakiej transakcji dotyczy? Czemu nie może to być chociaż data transakcji i np. początek opisu transakcji? Czyli zamiast miliona plików potwierdzenie (423).pdf coś w rodzaju 10-05-2015-orlen-01-kielce.pdf?
18-05-2016 08:31
18-05-2016 11:30
@tomsko Dziękujemy za ten sygnał. Temat certyfikatu obecnie analizujemy i pracujemy nad przywróceniem funkcjonalności.
Rozumiemy, przykro nam, że te sposoby nie pomogły. Spróbuj, ponownie skontaktować się z naszymi specjalistami na infolinii, pod numerem 32 357 00 69 i przekaż tam wszystkie informacje i sposoby, który
... 02-08-2026Przykro nam, że wpłatomat nie zadziałał prawidłowo. Bardzo dobrze, że zgłosiłeś reklamację na tę sytuację. Reklamacje rozpatrujemy tak szybko, jak to możliwe. Przekazałem prośbę o pilne rozpatrzenie T
... 02-08-2026