Odpowiedz

Płatność kartą - odchodzę z Państwa banku

Szanowni Państwo,

nie radzicie sobie z obsługą uwierzytelnienia płatności kartą kredytową przez Internet, kiedy to nawiązanie połączenia z bankiem realizowane jest przez przeglądarkę ESET wywołaną przy transakcji (bezpieczna przeglądarka dla transakcji bankowych). W odpowiedzi na reklamacje, po trzech tygodniach, same głupoty, z informacją o problemach z 3D Secure. Nie ma żadnych kłopotów, tylko Państwo nie wiecie jak to obsłużyć. Mój numer reklamacji znajduje się w poprzednim mailu.

Odpowiedz
0 Lajków
PeterApple
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
19-10-2020
Wiadomość 1 z 2 (2 148 wyświetleń)

Re: Płatność kartą - odchodzę z Państwa banku

@PeterApple Rozumiem, że kłopoty przy płatnościach internetowych powodują spore utrudnienia. Przykro mi, niestety nie jesteśmy w stanie rozpatrzyć Twojego zgłoszenia przez forum Społeczność. Zależy nam, aby Ci pomóc. Jeśli nie zadowala Cię nasza poprzednia odpowiedź, bardzo proszę, zgłoś nam odwołanie od reklamacji. Możesz to zrobić w Moim ING- opcja czata. Jeśli wolałbyś z nami porozmawiać, to zadzwoń do nas na numer 32 357 00 62. To infolinia reklamacyjna, czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 19:00. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
DorotaB
Były moderator
Były moderator icon
38
8
11-02-2020
Wiadomość 2 z 2 (2 072 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Zmiana kolejności kont

Również czekam z niecierpliwością na taką funkcjonalność. Drobna zmiana, a widać bardzo potrzebna użytkownikom, a że trzeba czekać na to ponad 6 lat? Szok, żeby nie powiedzieć, że wręcz kpina z klient

...

09-02-2025
Nowy kredyt czy refinansowanie?

Co jeśli weźmie się w ING kredyt hipoteczny na działkę a kilka lat później potrzeba kredytu na dom? Można powiększyć kwotę kredytu, wziąć dwa osobne kredyty w ING czy trzeba wziąć nowy kredyt w którym...

09-02-2025
Re.: Ciemne tło apki

Hej ING,

Mamy 2025 rok. Kiedy w końcu wdrozycie ciemny motyw Emotikon: Szczęśliwy

09-02-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy