Bankowość internetowa

[#1]

Cześć,

Chciałem zapytać czy tylko mi czy tez wszystkim nie działa wniosek o założenie nowego konta Direct?

Po załączeniu zdjęć dowodu osobistego aplikacja internetowa wywala się z błędem jak w załączniku przy próbie przejścia do kolejnego kroku.

Jest to o tyle kuriozalna sytuacja, że również aplikacja na Androida również nie potrafi przetworzyć drugiej strony dowodu i w konsekwencji również przez nią nie mogę założyć nowego konta...

Może to jeszcze są efekty wczorajszej awarii.

Pozdrawiam.

ing_err.png ‏23 KB

[#2]

Cześć,

jeśli masz już konto w naszym banku lub inny produkt, to nowe konto założysz w aplikacji bądź bankowości - po zalogowaniu. W sytuacji, gdy jeszcze nie korzystasz z naszych usług, to konto faktycznie możesz założyć przez wniosek na stronie lub w aplikacji. Proszę, daj znać, czy kłopot nadal występuje. 

Pozdrawiam  

[#3]

Cześć,

Dzięki za kontakt.

Nie mam żadnych produktów w ING, jestem nowym klientem.

Problem nadal występuje (próba była przed chwilą).

Firma nie przyjmuje nowych klientów :/

Pozdrawiam.

[#4]

Przykro mi, że kłopot dalej się pojawia W tej sytuacji proszę, udaj się do naszego oddziału. Sprawdzimy to.