Odpowiedz

Jakie modele kluczy FIDO2 są obsługiwane?

Witam, posiadam następujące klucze FIDO:

- YubiKey Neo (FIDO1 USB, NFC)

- SoloKey 2 (FIDO2 USB, NFC)

- Samsung Galaxy S23 (FIDO2 przez Bluetooth, wbudowane)

- Menedżer haseł BitWarden

 

Z tych wszystkich, jedyny klucz jaki działa do logowania do ING to YubiKey Neo, klucz nieobsługujący nawet FIDO2. Wszystkie pozostałe klucze nie działają, dostaję error, jakoby nie obsługiwały FIDO2. Testowałem zarówno aplikację mobilną jak i stronę WWW w przeglądarkach Chrome i Firefox.

 

Czy istnieje lista obsługiwanych kluczy? Czy można gdzieś publicznie ją znaleźć? Irytuje mnie że jak specjalnie kupiłem klucz sprzętowy FIDO2 to mimo to nadal nie działa. Sprawa byłaby znacznie prostsza gdyby ING miało po prostu listę kompatybilności na stronie WWW.

 

Pisałem również do supportu ING, dostałem wiadomość że wątek przekazano do deweloperów, było to chyba 2 lata temu i nadal nic się nie zmieniło. 

 

Odpowiedz
0 Lajków
mkopec
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
04-03-2025
Wiadomość 1 z 4 (4 315 wyświetleń)

Re.: Jakie modele kluczy FIDO2 są obsługiwane?

Dodam że testowałem nawet emulowane klucze FIDO2 i NitroKey 3 i tam też nie działa. Szczerze zastanawiam się czy ING po prostu nie sprawdza certyfikatu atestacji klucza i uznaje że brak yubico = brak fido2
Odpowiedz
0 Lajków
mkopec
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
04-03-2025
Wiadomość 2 z 4 (4 313 wyświetleń)

Re.: Jakie modele kluczy FIDO2 są obsługiwane?

Napisz proszę do nas w tej sprawie na czacie po zalogowaniu do Mojego ING. Zanotujemy wówczas zgłoszenie techniczne i przyjrzymy się sprawie. ING nie prowadzi listy kluczy certyfikowanych. To, które klucze są zgodne ze standardem można sprawdzać w zewnętrznych serwisach.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
MagdalenaD
Były moderator
Były moderator icon
345
67
04-09-2015
Wiadomość 3 z 4 (4 210 wyświetleń)

Re.: Jakie modele kluczy FIDO2 są obsługiwane?

Dziękuję za odpowiedź, napiszę w takim razie do supportu raz jeszcze

Odpowiedz
0 Lajków
mkopec
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
04-03-2025
Wiadomość 4 z 4 (4 199 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze

Przekazałam Twoją prośbę do jednostki, która zajmuje się zgłoszeniem.

27-12-2025
Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze

Po czterech miesiącach taka sama sytuacja. Pieniądze włożone do wpłatomatu, dziwne dźwięki, komunikat o awarii, brak zaksięgowania na koncie. Sprawa zgłoszona natychmiast. Rozpatrywanie jej trwa już o...

27-12-2025
Re: Re.: Powrót do starego wyglądu bankowości - AKTUALNA TO STRZAŁ W KOLANO!

Nie wiem z jakiego systemu operacyjnego korzystasz. W przypadku Androida, na kłopot z wyświetleniem strony logowania, może pomóc wstrzymanie aplikacji w ustawieniach telefonu. A następnie ponowne jej

...

26-12-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy