Odpowiedz

Historia rachunku

Przez jaki czas historia rachunku jest przechowywana, czy jest to okres jak np. anulowane umowy bankowe czyli 6 lat?
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 1 z 9 (17 820 wyświetleń)

Re: Historia rachunku

ErRoR historię w Moim ING prezentujemy wstecz - od bieżącego dnia aż do 1 stycznia 2011 r. albo od daty otwarcia konta. 
Wcześniejsze wyciągi możesz zamówić (w Moim ING, telefonicznie lub w oddziale). 
Na przykład za wyciąg miesięczny do konta Direct naliczymy 9 zł. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1138
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 9 (17 763 wyświetleń)

Re: Historia rachunku

Jesteś pewna? Na czacie otrzymałem informację że ostatnie 5 lat....
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 3 z 9 (17 750 wyświetleń)

Re: Historia rachunku

ErRoR Tak, w Moim ING prezentujemy historię od 1.01.2011 r. 
Umowa konta ulega rozwiązaniu z upływem 10 lat od dnia wydania przez posiadacza rachunku ostatniej dyspozycji dotyczącej tego konta.  Archiwalną historię mamy obowiązek przygotować za ten okres. 
Przykro mi, że uzyskałeś niepoprawną informację na czacie. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1138
226
07-06-2017
Wiadomość 4 z 9 (17 740 wyświetleń)

Re: Historia rachunku

Ciekawe, bo taką informację otrzymałem 2 razy
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 5 z 9 (17 738 wyświetleń)

Re: Historia rachunku

Proszę zweryfikuj swoje informację, czekam na jasną odpowiedź
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 6 z 9 (17 703 wyświetleń)

Re: Historia rachunku

ErRoR Potwierdziłam informacje, które Ci przekazałam. 
Trudno mi się odnieść do tych, które uzyskałeś wcześniej. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1138
226
07-06-2017
Wiadomość 7 z 9 (17 702 wyświetleń)

Re: Historia rachunku

Czyli mam rozumieć że ING nie przestrzega prawa o rachunkowości?

Obowiązek przechowywania dokumentacji w celach archiwalnych wynika z art. 74 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2002 r. Nr 76, poz. 694 z późn. zm.), zgodnie z którym – dowody księgowe i inne dokumenty (a więc również te zawierające dane osobowe byłych klientów banku) przechowuje się przez okres 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane zbiory dotyczą, a więc nie ma możliwości żądania wydania dokumentów po tym okresie, gdyż są one po 5 latach niszczone.
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 8 z 9 (17 583 wyświetleń)

Re: Historia rachunku

ErRoR, zgodnie z art. 74 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2002 r. Nr 76, poz. 694 z późn. zm.), który przytoczyłeś, Bank ma obowiązek przechowywania dokumentów księgowych przez okres co najmniej 5 lat licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane zbiory dotyczą. Udostępniamy w Moim ING dowody księgowe od 01.01.2011 dla Klientów indywidualnych, a dla Przedsiębiorców od 01.01.2012. Dzięki temu, masz możliwość pobrania tych dokumentów w powyższych okresach bezpłatnie i w prosty sposób, w Moim ING.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
615
129
19-03-2018
Wiadomość 9 z 9 (17 101 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Zamknięcie IKZE bez wpłat

Dzień dobry,
czy za zamknięcie IKZE przed upływem 12 miesięcy na które nie zostały dokonane żadne wpłaty zostanie pobrana prowizja za zwrot?

13-12-2025
Re: Powrót do starego wyglądu bankowości - AKTUALNA TO STRZAŁ W KOLANO!

Dziękujemy za opinię. Przekazałem ją do zespołu odpowiedzialnego za naszą bankowość.

12-12-2025
Re: Powrót do starego wyglądu bankowości - AKTUALNA TO STRZAŁ W KOLANO!

Witam,

Proszę o powiększenie pola tekstowego "Tytuł" oraz "Nazwa i adres odbiorcy", tak jak to było w starej wersji, a najlepiej umożliwienie opcji powrotu do starego interfejsu. Ten jest nieintuicyjny

...

12-12-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy