27-02-2022 20:15
28-02-2022 20:33
@Cruxor, jeśli wykonałeś zwykły przelew z konta w naszym banku, to możesz to nam zgłosić na czacie lub infolinii (+48 32 357 00 69). Zarejestrujemy prośbę o zwrot przelewu do odbiorcy. To odbiorca zdecyduje o tym, czy zwróci Twój przelew, ale jeśli tego nie zrobi, to możesz się starać o udostępnienie danych tej osoby. Sprawę powinieneś zgłosić też na Policję.
Jeśli chodzi o to, czy ta osoba może wykorzystać Twoje dane, to nie powinieneś się martwić. Samo imię i nazwisko oraz adres, a nawet numer Twojego konta nie są niczym, co powinno Cię martwić. Są to ogólne dane, które nie pozwalają na wykonanie operacji, czy uruchomienie usług.
28-02-2022 21:34
01-03-2022 21:44
Jeżeli korzystasz z naszej bankowości internetowej i złożysz u nas reklamację, to analitycy swoją odpowiedź prześlą Ci również przez bankowość internetową. Wystarczy, że zaznaczysz to w trakcie składania reklamacji. Mimo wszystko zachęcam Cię też do zgłoszenia sprawy na policję. My ze swojej strony możemy jedynie poprosić odbiorcę przelewu za pośrednictwem jego banku o zwrot pieniędzy, ale nie możemy tego na nim wymusić.
Mateusz dzięki za odpowiedź. Pozostaje zatem pytanie czy ING rozważa wprowadzenie takiej samej możliwości dla wersji przeglądarkowej jak dla wersji mobilnej? Chodzi o możliwość wyłączenia konieczności
... 21-07-2026Cześć,
moja rata kapitałowa wynosi 1000 zł i taką kwotą zrobiłam nadpłatę w aplikacji. Chciałabym skrócić okres kredytowania, a z automatu zmniejszło mi ratę.
Czy aby to zrobić to należy wejść w apce
... 21-07-20261. Takie rozwiązanie działa w aplikacji mobilnej, tam użytkownik może zdecydować, czy chce używać klucza u2f przy każdym logowaniu
2. Jeśli klucz jest dodany do aplikacji mobilnej, to poprosimy o niego