27-02-2022 20:15
28-02-2022 20:33
@Cruxor, jeśli wykonałeś zwykły przelew z konta w naszym banku, to możesz to nam zgłosić na czacie lub infolinii (+48 32 357 00 69). Zarejestrujemy prośbę o zwrot przelewu do odbiorcy. To odbiorca zdecyduje o tym, czy zwróci Twój przelew, ale jeśli tego nie zrobi, to możesz się starać o udostępnienie danych tej osoby. Sprawę powinieneś zgłosić też na Policję.
Jeśli chodzi o to, czy ta osoba może wykorzystać Twoje dane, to nie powinieneś się martwić. Samo imię i nazwisko oraz adres, a nawet numer Twojego konta nie są niczym, co powinno Cię martwić. Są to ogólne dane, które nie pozwalają na wykonanie operacji, czy uruchomienie usług.
28-02-2022 21:34
01-03-2022 21:44
Jeżeli korzystasz z naszej bankowości internetowej i złożysz u nas reklamację, to analitycy swoją odpowiedź prześlą Ci również przez bankowość internetową. Wystarczy, że zaznaczysz to w trakcie składania reklamacji. Mimo wszystko zachęcam Cię też do zgłoszenia sprawy na policję. My ze swojej strony możemy jedynie poprosić odbiorcę przelewu za pośrednictwem jego banku o zwrot pieniędzy, ale nie możemy tego na nim wymusić.
Jeśli zawarłeś umowę IKZE oszczędnościowego internetowo, to możesz od niej odstąpić do 14 dni od zawarcia umowy. Oświadczenie możesz złożyć w placówce.
13-01-2026Chciałem zgłosić problem z niedziałającym skrótem klawiszowym w inpucie kwoty przelewu. Na starszej wersji ekranu przelewu działało to bez problemu. Obecnie jedynie to pole nie pozwala użyć skrótu ctr
... 13-01-2026Czy w przypadku IKZE ma zastosowanie zasada obowiązująca przy umowach zawieranych na odległość, tj. możliwość odstąpienia przed upływem 14 dni od zawarcia bez ponoszenia kosztów? Otworzyłem IKZE oszcz
... 13-01-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 14 | |
| 13 | |
| 12 | |
| 4 | |
| 4 |