27-02-2022 20:15
28-02-2022 20:33
@Cruxor, jeśli wykonałeś zwykły przelew z konta w naszym banku, to możesz to nam zgłosić na czacie lub infolinii (+48 32 357 00 69). Zarejestrujemy prośbę o zwrot przelewu do odbiorcy. To odbiorca zdecyduje o tym, czy zwróci Twój przelew, ale jeśli tego nie zrobi, to możesz się starać o udostępnienie danych tej osoby. Sprawę powinieneś zgłosić też na Policję.
Jeśli chodzi o to, czy ta osoba może wykorzystać Twoje dane, to nie powinieneś się martwić. Samo imię i nazwisko oraz adres, a nawet numer Twojego konta nie są niczym, co powinno Cię martwić. Są to ogólne dane, które nie pozwalają na wykonanie operacji, czy uruchomienie usług.
28-02-2022 21:34
01-03-2022 21:44
Jeżeli korzystasz z naszej bankowości internetowej i złożysz u nas reklamację, to analitycy swoją odpowiedź prześlą Ci również przez bankowość internetową. Wystarczy, że zaznaczysz to w trakcie składania reklamacji. Mimo wszystko zachęcam Cię też do zgłoszenia sprawy na policję. My ze swojej strony możemy jedynie poprosić odbiorcę przelewu za pośrednictwem jego banku o zwrot pieniędzy, ale nie możemy tego na nim wymusić.
Chcielibyśmy tutaj pomóc, jednak potrzebujemy zweryfikować informacje zawarte w Twojej umowie. Prosimy skontaktuj się z nami przez kanały szyfrowane - na czacie w Moje ING lub z naszą infolinią hipote
... 21-08-2026Przez Społeczność nie możemy sprawdzić Twojej sytuacji. Prosimy, napisz do nas na czacie w Moim ING. Tam możemy przyjąć zgłoszenie techniczne, aby sprawdzić całą sytuację.
20-08-2026