30-07-2018 18:02
Ile wynosi czas reakcji (odpowiedzi) na zapytania w ramach bankowości internetowej? Ktoś wie?
Jedną wiadomość dotyczącą odsetek na karcie kredytowej wysłałem 20 lipca, drugą dotyczącą opłat za bankomaty jakieś trzy dni temu i do dziś nikt nie raczył się nią zainteresować...
31-07-2018 15:33
Na niektóre, trudne pytania nie otrzymasz nigdy odpowiedzi - smutne.
31-07-2018 15:42
motaboy na wiadomości w Moim ING odpowiadamy na bieżąco. Obsługujemy je według kolejności ich wpłynięcia. Obecnie ta forma kontaktu cieszy się dużym zainteresowaniem, co wpływa także na czas naszej odpowiedzi.
Zachęcam Cie także do kontaktu z naszą całodobową infolinią kart pod numerem - 32 357 00 12. Jeśli będziemy mogli, odpowiemy na Twoje pytania od razu podczas rozmowy.
Na forum możemy odpowiadać jedynie na pytania ogólne. Nie mamy dostępu do systemu bankowego ani szczegółów wniosków, dlatego nie jesteśmy w stanie sprawdzić statusu konkretnej sprawy. Aby uzyskać info
... 11-10-2026Tutaj nie jesteśmy w stanie sprawdzić szczegółów tego wniosku. Prosimy o ponowny kontakt z doradcą, który go przyjmował. Mamy nadzieję, że sprawa niebawem się wyjaśni.
10-10-2026.....a co jesteście w stanie zrobić bez mojego doradcy ....??
11-10-2026