05-12-2022 20:35
Dzień dobry. W ING Business zostali dodani kontrahenci do bazy, aby każdorazowo przelewy do nich nie musiały być zatwierdzane kodem SMS. Niestety zatwierdzanie kodem nadal występuje. W bazie kontrahenci mają status "TAK" w polu autoryzowany. Czy oznacza to, że kontrahenci są już odbiorcami zaufanymi, czy może to "TAK" oznacza, że każdy przelew do nich musi być osobno autoryzowany narzędziem autoryzacji? Po wejściu w szczegóły kontrahenta i po kliknięciu "Modyfikuj" nie ma opcji pozwalającej na zmianę autoryzacji "TAK/NIE".
Gdzie i jakich zmian należy dokonać w ING Business, aby przelew do kontrahentów nie musiał być zatwierdzany narzędziem autoryzacji?
Obecnie przelewy są akceptowane dwuosobowo. Jakich zmian ustawień należy dokonać, aby wybrane przelewy (np. do kontrahentów) nie musiały być akceptowane dwuosobowo, a jedynie przez jedną osobę zlecającą przelew?
Czy zlecenie stałe w przypadku dwuosobowego schematu akceptacji będzie wykonywało się automatycznie bez konieczności akceptacji przez dwóch użytkowników w każdym okresie wykonania zlecenia?
09-12-2022 15:32
Przy zautoryzowanym kontrahencie SMSy nie powinny przychodzić, mogą się pojawić jedynie sporadycznie. Tutaj nie mamy dostępu do potrzebnych informacji, dlatego nie możemy tego sprawdzić. Skontaktuj się, proszę, z naszymi specjalistami na infolinii, pod numerem 32 357 00 24. Tylko tam będziemy mogli Ci pomóc. Podczas kontaktu specjaliści będą mogli poprowadzić Cię przez wniosek o edycję tych danych.
Skandaliczna sytuacja, ale cieszę się że dobrze się skończyło. Nie obwiniam mojego pośrednika za zaistniałą sytuację, bo dziś widziałam korespondencję z ING. Wynika z niej, że to raczej jakieś technic
... 16-04-2026Proszę spróbować skontaktować się z infolinią. Bank ma możliwości zwrócenia się do firmy w celu pilnego wyjaśnienia sytuacji.
W moim przypadku skończyło się to tym, że choć początkowo infolinia nie mog
... 16-04-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 15 | |
| 14 | |
| 12 | |
| 8 | |
| 5 |