Odpowiedz

Aktywacja konta

Witam, namówiłam moją mamę na założenie konta. Była w oddziale , potwierdziła swoją tożsamość , aktywacja konta miała nastąpić przez internet po otrzymaniu listu poleconego z kodem aktywacyjnym . Minął miesiąc , kod nie dotarł . Na infolinii nie bardzo mogą pomoc. Mama poszła dziś do oddziału żeby to zmienić na SMS aktywacyjny . Ale niestety nadal pokazuje się komunikat z prośba o wpisanie kodu z listu . Czy nikt nie może tego zmienić ?
Pozdrawiam.
Odpowiedz
0 Lajków
Agawi
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
02-06-2020
Wiadomość 1 z 2 (4 276 wyświetleń)

Re: Aktywacja konta

@Agawi Cieszę się, że Twoja mama otworzyła u nas konto i przepraszam, za kłopoty z aktywacją bankowości internetowej. Standardowo w oddziale nie wydajemy/ wysyłamy już takich kopert i specjalista powinien aktywować Twojej mamie bankowość od razu na miejscu. Proszę, podejdźcie jeszcze raz do oddziału żeby aktywować bankowość. Niestety przez telefon nie jesteśmy w stanie tego zrobić. Jeśli pojawi się kłopot, to poproście specjalistę o konsultację sprawy ze swoim wsparciem przez telefon. Mam nadzieję, że tym razem wszystko się uda i Twoja mama zacznie w końcu korzystać z Mojego ING Emotikon: Szczęśliwy



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
670
134
12-04-2017
Wiadomość 2 z 2 (4 225 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Wypłata BLIKiem, pieniądze zniknęły z konta, a bankomat nie wydał pieniędzy.

Jeśli masz nagranie z tej sytuacji, warto je dołączyć do reklamacji. Będzie ono dla nas dodatkową informacją, jednak ostateczne rozstrzygnięcie opieramy przede wszystkim na zapisach technicznych trans

...

04-07-2026
Re.: Wypłata BLIKiem, pieniądze zniknęły z konta, a bankomat nie wydał pieniędzy.

Czy gdyby klient filmował smartfonem taką operację przy bankomacie to byłby dowód dla banku?

04-07-2026
Re.: właściciel konta i jego pełnomocnik. Czy przelewy mogą przychodzić również na nazwisko pełnomoc

Moim zdaniem pełnomocnik nie jest współposiadaczem rachunku więc nie może przyjmować przelewów na swoją rzecz na cudzym rachunku bankowym - w tym przypadku na rachunku mocodawcy. Urząd Skarbowy na pew...

03-07-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy