Odpowiedz

konto za pomoca selfie

Za każdym razem gdy próbuje założyć konto za pomoc selfie wyskakuje błąd po zrobieniu zdjęcia dowodu po kilku minutowej weryfkiacje wyskakuje błąd ,,Nie udało się zweryfikować tożsamość'' chodz zdjęcie dowodu wykonuje w dobrym świetle oraz czytelne.

Odpowiedz
0 Lajków
Patryk1231
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
09-11-2020
Wiadomość 1 z 2 (8 588 wyświetleń)

Re: konto za pomoca selfie

@Patryk1231 Wielkie dzięki za wybranie naszej oferty Emotikon: Szczęśliwy Bardzo proszę, spróbuj odinstalować naszą aplikację i pobrać ją ponownie. To często pomaga w takiej sytuacji. Proponuje także, abyś spróbował zrobić zdjęcie na tle białego tła- może na szafce (o ile masz je w tym kolorze) lub kartki z bloku/ zeszytu. Dodam również, że identyfikacja tożsamości będzie niemożliwa, jeśli Twój dokument jest nieważny/ zastrzeżony. Gdyby jednak te rozwiązania nie przyniosły rezultatu, proszę, zgłoś nam tę sytuację na naszej całodobowej infolinii- 32 357 00 69. Przyjmiemy wtedy od Ciebie zgłoszenie techniczne. Poza aplikacją, konto możesz otworzyć także na naszej stronie- ing.pl. 


***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
DawidSz
Były moderator
Były moderator icon
225
48
26-11-2018
Wiadomość 2 z 2 (8 540 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Bankomat zjadł pieniadze przy wplacie blik

Czat działa, możliwe, że czas oczekiwania na specjalistę może być dłuższy, jeśli wielu klientów się z nami kontaktuje. Proszę, spróbuj jeszcze raz i zaczekaj na połączenie.

17-01-2026
Re: Bankomat zjadł pieniadze przy wplacie blik

jest to niemozliwe. od rana wyskakuje ze specjalisci sa zajeci.

17-01-2026
Re: Bankomat zjadł pieniadze przy wplacie blik

tutaj nie mamy wglądu do systemu bankowego, aby sprawdzić zgłoszenie. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING.

17-01-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy