Odpowiedz

konto za pomoca selfie

Za każdym razem gdy próbuje założyć konto za pomoc selfie wyskakuje błąd po zrobieniu zdjęcia dowodu po kilku minutowej weryfkiacje wyskakuje błąd ,,Nie udało się zweryfikować tożsamość'' chodz zdjęcie dowodu wykonuje w dobrym świetle oraz czytelne.

Odpowiedz
0 Lajków
Patryk1231
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
09-11-2020
Wiadomość 1 z 2 (9 179 wyświetleń)

Re: konto za pomoca selfie

@Patryk1231 Wielkie dzięki za wybranie naszej oferty Emotikon: Szczęśliwy Bardzo proszę, spróbuj odinstalować naszą aplikację i pobrać ją ponownie. To często pomaga w takiej sytuacji. Proponuje także, abyś spróbował zrobić zdjęcie na tle białego tła- może na szafce (o ile masz je w tym kolorze) lub kartki z bloku/ zeszytu. Dodam również, że identyfikacja tożsamości będzie niemożliwa, jeśli Twój dokument jest nieważny/ zastrzeżony. Gdyby jednak te rozwiązania nie przyniosły rezultatu, proszę, zgłoś nam tę sytuację na naszej całodobowej infolinii- 32 357 00 69. Przyjmiemy wtedy od Ciebie zgłoszenie techniczne. Poza aplikacją, konto możesz otworzyć także na naszej stronie- ing.pl. 


***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
DawidSz
Były moderator
Były moderator icon
225
48
26-11-2018
Wiadomość 2 z 2 (9 131 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Zagubiony terminal

No właśnie problem w tym, że na infolinii nikt nic nie wie i jestem odsyłany od jednej osoby do drugiej i w sumie tyle, bez żadnych wyjaśnień...

13-09-2026
Re: operacje zaplanowane

Prosimy, napisz do nas w godzinach dostępności czatu po zalogowaniu do Mojego ING lub aplikacji mobilnej. Sprawdzimy zaplanowane płatności na koncie. Jeśli będzie to konieczne, to zgłosimy sprawę do a

...

13-09-2026
Re: Zagubiony terminal

Trudno odnieść nam się tutaj do szczegółów sprawy. Na forum nie możemy sprawdzić informacji dotyczących zwrotu terminala ani naliczonych opłat.
Prosimy o ponowny kontakt z dedykowaną infolinią. Mamy na

...

13-09-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy