Odpowiedz

Zablokowane konto, listu nadal brak

Dzień dobry, koło 7 maja wysłałam prośbę o wyslanie nowego kodu (numer wygasł ). Do tej pory żaden list nie doszedł!!
Co lepsze - moje konto zostało zablokowane.

Przy próbie logowania wyskakuje ze wpisuje zły pin, przy haśle wyskakuje ten sam komunikat.

Przez prawie 10 lat wszystko było ok, po takim czasie człowiek chce zmienić numer telefonu by dostawać kody do przelewow i takie cyrki sie dzieją.. jest jakieś logiczne rozwiązanie tego problemu?

Dodam że aktualnie przebywam za granicą i nie wiem kiedy uda mi się dotrzec do oddziału (patrząc co się dzieje w sprawie Covidu)
0 Lajków
Mila2
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
0
31-03-2021
Wiadomość 1 z 2 (4 198 wyświetleń)

Re: Zablokowane konto, listu nadal brak

Kopertę z kodem do aktywacji bankowości internetowej wysyłamy do 14 dni na adres korespondencyjny, który jest podany w naszym systemie. Jeśli nie otrzymałaś przesyłki, proszę skontaktuj się z naszą całodobową infolinią pod numerem: 32 357 00 69. Sprawdzimy kiedy i na jaki adres został wysłany jednorazowy kod. Na społeczności nie mamy możliwości sprawdzenia dla Ciebie takich informacji. 

 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!

0 Lajków
DamianB
Były moderator
Były moderator icon
108
21
14-12-2020
Wiadomość 2 z 2 (4 160 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Blokada możliwości płatność.

Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini

...

01-11-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy