Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Wysyłanie i czytanie wiadomości od banku

Czy z poziomu aplikacji mobilnej można wysyłać wiadomości do banku i czytać udzielone odpowiedzi?

Jeśli tak, jak i gdzie znajdę taką pozycję?

Odpowiedz
0 Lajków
Caporeira
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
18
1
06-12-2021
Wiadomość 1 z 4 (5 267 wyświetleń)

Re: Wysyłanie i czytanie wiadomości od banku

Opcję wysłania wiadomość znajdziesz w zakładce Wiadomości> Napisz do nas> Prześlij dokumenty lub na czacie po zalogowaniu w prawym górnym rogu klikając w ikonę "?"-> Skontaktuj się. Udzielone odpowiedzi znajdziesz w zakładce Wiadomości.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
603
128
12-04-2017
Wiadomość 2 z 4 (5 223 wyświetleń)

Re: Wysyłanie i czytanie wiadomości od banku

Ma Pan na myśli zakładkę w aplikacji mobilne ?

Nie znajduje takiej zakładki Emotikon: Smutny

Odpowiedz
0 Lajków
Caporeira
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
18
1
06-12-2021
Wiadomość 3 z 4 (5 215 wyświetleń)

Re: Wysyłanie i czytanie wiadomości od banku

Po zalogowaniu do aplikacji kliknij menu - ikona ludzika> Wiadomości> Napisz do nas> Prześlij dokumenty. Ta zakładka służy do przesyłania dodatkowych informacji np. w sprawie zgłoszeń, reklamacji itd. Żeby wysłać wiadomość musisz dodać załącznik.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
603
128
12-04-2017
Wiadomość 4 z 4 (5 161 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Błędne zaczytywanie danych do Profilu Zaufanego - 2 imiona

Jeśli podczas korzystania z Profilu Zaufanego trafisz na informacje, że potrzebne jest Twoje drugie imię, możesz spróbować uzupełnić je ręcznie. Musi być zgodne z informacjami podanymi w Twoim dokumen

...

26-04-2025
Re.: Nowa karta i Google Pay

Podobna sytuacja. Tylko u mnie karta jest ważna i jej ważność się teraz nie kończy, ale SMS (Twoja karta VISA zbliżeniowa została usunięta z Google Pay. Aby płacić z Google Pay, dodaj ją ponownie lub ...

26-04-2025
Re.: Bankomat nie wypłacił pieniędzy, ale pobrał je z konta

Dziękujemy za numer zgłoszenia. Przekazaliśmy prośbę o jak najszybszą odpowiedź na reklamację do analityków.

26-04-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy