Aplikacja mobilna

[#1]

Witam. Mam problem z trenerem finansowym.
Zarówno na aplikacji jak i na przeglądarce wyskakuje błąd "Nie udało sie pobrać danych". Głównie na tej funkcji mi zależało zakładając konto.
Pani czacie zbytnio mi nie pomogła i przekazała moją sprawę dalej, podejrzewam że trochę się czeka na rozpatrzenie wiec zapytam tu. Miał ktoś taki problem? Jak to rozwiązać?

Screenshot_2020-07-30-13-29-07-831_pl.ing.mojeing.jpg ‏141 KB

[#2]

@asapdominik Niestety, ale jeśli specjalista spoglądając w Twoją bankowość nie umiał udzielić odpowiedzi, to musisz poczekać na odpowiedź ze zgłoszenia.

[#3]

@asapdominik i jak? Udało się rozwiązać problem? Pytam, bo mam podobny, z tym że z rejestracją do iMoje. Pani na infolinii również przekazała sprawę dalej i nie mam pojęcia ile będę musiała czekać, a również założyłam konto ING ze względu na tę funkcję...