06-06-2023 14:11
Dzień dobry.
Nie znalazłem kanału do zgłaszania sugestii usprawnień w ofercie banku, dlatego pozwolę sobie na zamieszczenie jej poniżej.
Potrzeba
Jako klient indywidualny potrzebuję wiedzieć jaką ilość wolnych środków (=saldo-blokady-przyszłe płatności) posiadam na rachunku ROR, aby móc efektywnie planować przyszłe wydatki i mieć lepsze zrozumienie puli środków, które mam do dyspozycji.
Propozycja rozwiązania
a) Modyfikacja logiki "Saldo dostępne" aby poza blokadami płatności kartą, uwzględniała również przyszłe płatności (wpłaty na cele, zlecenia stałe, predykcje subskrypcji itp.)
b) Dodanie możliwości wyboru przez użytkownika rodzaju wyświetlanych informacji przy rachunku ROR: np. wybór pomiędzy "Saldo dostępne", a "Wolne środki."
Pozdrawiam,
Krzysztof
07-06-2023 14:16
Dziękujemy za sugestię. Przekazałam ją do odpowiedniego zespołu.
Skandaliczna sytuacja, ale cieszę się że dobrze się skończyło. Nie obwiniam mojego pośrednika za zaistniałą sytuację, bo dziś widziałam korespondencję z ING. Wynika z niej, że to raczej jakieś technic
... 16-04-2026Proszę spróbować skontaktować się z infolinią. Bank ma możliwości zwrócenia się do firmy w celu pilnego wyjaśnienia sytuacji.
W moim przypadku skończyło się to tym, że choć początkowo infolinia nie mog
... 16-04-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 4 | |
| 3 | |
| 2 | |
| 2 | |
| 2 |