30-07-2019 10:38
Przycisk "zaloguj" umiejscowiony jest w prawym, górnym rogu, co jest nieergonomiczne. Trzymając telefon w lewej ręce nie można w łatwy sposób dosięgnąć go kciukiem. Nie zauważyłem, aby inne aplikacje bankowe miały tak to rozwiązane, niektóre od razu wywołuję ekran logowania odciskiem palca, nawet bez klikania "zaloguj".
31-07-2019 11:11
Dziękuję za sugestię, przekażę ją do odpowiedniego zespołu. Do aplikacji możesz zalogować się na kilka sposobów: klikając opcję zaloguj lub wybierając skrót np. ze stanem Twojego konta. Skróty możesz dodać wybierając opcję "dodaj skrót" przed zalogowaniem do aplikacji mobilnej.
Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce. Termin podany przy zgłoszeniu jest maksymalnym. Przekazałam w Twojej sprawie wiadomość do zespołu reklamacyjnego z prośbą o przyspieszenie.
09-11-2025Przekazałam Twoją opinię do zespołu, który zajmuje się naszą ofertą i usługami.
09-11-2025Tutaj nie mamy już dostępu do szczegółów Twojej płatności i odpowiedzi na zgłoszenie.
Jeśli chciałabyś dopytać w tej sprawie, napisz do nas na czacie w Moim ING.
09-11-2025
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 22 | |
| 17 | |
| 12 | |
| 8 | |
| 8 |