06-06-2017 08:03
06-06-2017 16:11
Napisz do nas wiadomość w swojej aplikacji, lub w bankowości internetowej. W wiadomości opisz całą sytuację i podaj nam dodatkowe dane: model telefonu, system operacyjny z jakiego korzystasz. Przez społeczność nie mamy jak tego zweryfikować.
16-06-2017 17:29
U mnie pomogło chwilowe wyłączenie w LineageOS roota dla aplikacji. Dopiero wtedy aktywacja powiodła się. Zastanawiam się tylko czy po ponownym włączeniu roota będą działać mi płatności przez Moje ING...
26-07-2017 11:44 | Edytowano: 26-07-2017 11:49
27-07-2017 11:35
@chytrypch Sprawdź w danych czy masz złozone dwa wymagane oświadczenia:
Dane musisz zapisać i potwierdzić kodem autoryzacyjnym z wiadomości SMS.
Jeśli masz uzupełnione te dane lub jeśli po aktualizacji tych danych problem dalej będzie występował zadzwoń do nas - 32 357 00 69. Sprawdzimy to.
02-08-2017 16:15
Na aplikacji mobilnej pokliknięciu w "zamów kartę" mam jedynie opcję zamówienia karty-naklejki VISA. Jeśli próbuję aktywować usługę poprzez "oferty" -> "Karty i płatności telefonem" -> "Płatności telefonem" -> "Mastercard w telefonie" -> "Aktywuj MasterCard w telefonie" to otrzymuje błąd mówiący, że nie mogę aktywować MasterCard na moim telefonie gdyż wymagany jest do tego Android 4.4 lub wyżej oraz moduł NFC. Mój telefon to Sony Xperia Z3 Compact z Androidem 6.0 oraz modułem NFC. Inne aplikacje wykrywają moduł NFC bez problemów.
Dodatkowe informacje:
- Używam angielską wersję językową telefonu, część aplikacji mobilnej również wyświetla się przez to po angielsku
- W ustawieniach telefonu "Stuknij i zapłać" ING zostaje ustawione jako automatyczna płatność zaraz po zainstalowaniu aplikacji, mimo braku aktywowanej karty.
03-08-2017 13:16
Chcielibyśmy sprawdzić dlaczego tak sie dzieje u Ciebie. Prosimy napisz do nas wiadomość przez swoją bankowość internetową lub mobilną: Wiadomości -> Napisz wiadomość.
29-08-2017 22:48
Mam ten sam problem. Android 7.1, Root + Odblokowany bootloader wraz z Magiskiem, test SafetyNet przechodzi bez problemu, wiec Android Pay działa. ING ładuje się w nieskończoność przy próbie dodania karty. Wie ktoś jak można to rozwiązać?
29-08-2017 23:36
29-08-2017 23:38
Czy ING przewiduje kiedyś takie udogodnienia, jak zrobiła konkurencja w sprawie wypłat bankomatów za granicą?
https://www.cashless.pl/7708-mbank-blokady-dcc-surcharge-aplikacja
06-09-2024
Zeskanowany dokument powinien być czytelny, nie może być rozmazany.
06-09-2024Pracujemy nad udostępnieniem ciemnego motywu aplikacji, jednak nie możemy jeszcze określić, kiedy taka opcja będzie dostępna
06-09-2024