Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Niedostępność czatu w innej strefie czasowej

Od kilku dni probuje skontaktować się za pośrednictwem czatu ze swcjalista ing i za każdym razem dostaje informacje o niedostępności czatu jak na zdjęciu. Czy to błąd systemu? Probuje się skontaktować w podanych w informacji godzinach. Dodam ze zajduje się w innej strefie czasowej. W chwili gdy u mnie jest 7 w Polsce jest 15.
Screenshot_20210524-071312_Moje ING.jpg ‏1 KB
Odpowiedz
0 Lajków
Tiburon
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
24-05-2021
Wiadomość 1 z 2 (2 864 wyświetleń)

Re: Niedostępność czatu w innej strefie czasowej

@Tiburon Proszę, ustaw na swoim urządzeniu- w jego ustawieniach- domyślną strefę czasową. Tak, by ono samo mogło ją zweryfikować. Jeśli masz ją ustawioną "ręcznie", to faktycznie mogą pojawić się kłopoty. Poza czatem, możesz również porozmawiać z nami telefonicznie- pod numerem +48 32 357 00 69. 


***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
DawidSz
Były moderator
Były moderator icon
225
48
26-11-2018
Wiadomość 2 z 2 (2 822 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Zauwafne urządzenia przy autoryzacji kluczem U2F / 2FA

Mateusz dzięki za odpowiedź. Pozostaje zatem pytanie czy ING rozważa wprowadzenie takiej samej możliwości dla wersji przeglądarkowej jak dla wersji mobilnej? Chodzi o możliwość wyłączenia konieczności

...

21-07-2026
Nadpłata kredytu, skrócenie okresu jak to zrobić

Cześć,

 

moja rata kapitałowa wynosi 1000 zł i  taką kwotą zrobiłam nadpłatę w aplikacji. Chciałabym skrócić okres kredytowania, a z automatu zmniejszło mi ratę. 

Czy aby to zrobić to należy wejść w apce

...

21-07-2026
Re: Zauwafne urządzenia przy autoryzacji kluczem U2F / 2FA

1. Takie rozwiązanie działa w aplikacji mobilnej, tam użytkownik może zdecydować, czy chce używać klucza u2f przy każdym logowaniu
2. Jeśli klucz jest dodany do aplikacji mobilnej, to poprosimy o niego

...

21-07-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy