Odpowiedz

Nie można zalogować do aplikacji IOS

Komunikat "nie udało się pobrać danych" przy logowaniu do aplikacji.Pacjent to Iphone X z systemem IOS 16.7.12

Odpowiedz
0 Lajków
METKUL9792
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
24-11-2025
Wiadomość 1 z 3 (1 398 wyświetleń)

Re: Nie można zalogować do aplikacji IOS

Wczoraj pojawiały się problemy z działaniem naszej aplikacji na systemach iOS 16. Dzisiaj już nie powinny się pojawiać. Daj znać, jeśli u Ciebie jest inaczej.

Przepraszam za utrudnienia z tym związane



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
628
130
19-03-2018
Wiadomość 2 z 3 (1 154 wyświetleń)

Re: Nie można zalogować do aplikacji IOS

Dzień dobry, niestety na urządzeniu z iOS 16 wciąż występuje problem z działaniem aplikacji. Aplikacja przestaje działać na etapie wykonywania zdjęcia dowodu tożsamości. Zamknięcie ani ponowna instalacja aplikacji nie przynoszą efektu. Za każdym razem w tym momencie następuje jej wyłączenie, co uniemożliwia założenie konta dla nowego klienta.

Odpowiedz
0 Lajków
Hamak
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
25-11-2025
Wiadomość 3 z 3 (1 143 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Problem z płatnością zbliżeniową Google Pay NFC

Dzień dobry,

 

Od 29 czerwca 2026 r. ING wycofało usługę „Visa w telefonie” działającą w aplikacji Moje ING i od tamtej pory nie mogę płacić telefonem.

Problem w tym, że od zawsze płacę za pomocą Google

...

06-07-2026
Re: Re.: Wypłata BLIKiem, pieniądze zniknęły z konta, a bankomat nie wydał pieniędzy.

Jeśli masz nagranie z tej sytuacji, warto je dołączyć do reklamacji. Będzie ono dla nas dodatkową informacją, jednak ostateczne rozstrzygnięcie opieramy przede wszystkim na zapisach technicznych trans

...

04-07-2026
Re.: Wypłata BLIKiem, pieniądze zniknęły z konta, a bankomat nie wydał pieniędzy.

Czy gdyby klient filmował smartfonem taką operację przy bankomacie to byłby dowód dla banku?

04-07-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy