Odpowiedz

Nie można zalogować do aplikacji IOS

Komunikat "nie udało się pobrać danych" przy logowaniu do aplikacji.Pacjent to Iphone X z systemem IOS 16.7.12

Odpowiedz
0 Lajków
METKUL9792
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
24-11-2025
Wiadomość 1 z 3 (1 420 wyświetleń)

Re: Nie można zalogować do aplikacji IOS

Wczoraj pojawiały się problemy z działaniem naszej aplikacji na systemach iOS 16. Dzisiaj już nie powinny się pojawiać. Daj znać, jeśli u Ciebie jest inaczej.

Przepraszam za utrudnienia z tym związane



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
629
130
19-03-2018
Wiadomość 2 z 3 (1 176 wyświetleń)

Re: Nie można zalogować do aplikacji IOS

Dzień dobry, niestety na urządzeniu z iOS 16 wciąż występuje problem z działaniem aplikacji. Aplikacja przestaje działać na etapie wykonywania zdjęcia dowodu tożsamości. Zamknięcie ani ponowna instalacja aplikacji nie przynoszą efektu. Za każdym razem w tym momencie następuje jej wyłączenie, co uniemożliwia założenie konta dla nowego klienta.

Odpowiedz
0 Lajków
Hamak
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
25-11-2025
Wiadomość 3 z 3 (1 165 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Problem z płatnością zbliżeniową Google Pay NFC

Ja już się kontaktowałem zarówno telefonicznie, jak i na czacie, to poinformowano mnie, że to ja mam coś źle ustawione i zamknięto sprawę.

17-07-2026
Re.: Problem z płatnością zbliżeniową Google Pay NFC

U mnie dokładnie ten sam problem co przedmówcy. Na razie dwa razy zostałem poinformowany, że mam coś źle ustawione w telefonie. Ciekawe ile osób musi się zgłosić żeby zaczęli traktować problem na powa...

17-07-2026
Re.: Problem z płatnością zbliżeniową Google Pay NFC

Też zauważyłem, że uruchomienie aplikacji ING na telefonie uniemożliwia płatność telefonem, nawet jeżeli aplikację zamknę i próbuję płacić godziny później - dostaje komunikat od aplikacji ING o braku

...

17-07-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy