W przypadku wysłanego i rozliczonego już przelewu na Twoim koncie możesz skorzystać z dwóch opcji:
- kontakt z odbiorcą przelewu z prośbą o zwrot lub,
- reklamacja, którą możesz złożyć w naszym banku.
Jeśli zdecydujesz się na reklamację możesz ją zgłosić na kilka sposobów:
- w Moim ING,
- na całodobowej infolinii 32 357 00 69,
- w naszym oddziale.
Na podstawie reklamacji będziemy kontaktować się z bankiem odbiorcy
z prośbą o zwrot przelewu.
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie. .
