W przypadku wysłanego i rozliczonego już przelewu na Twoim koncie możesz skorzystać z dwóch opcji:
- kontakt z odbiorcą przelewu z prośbą o zwrot lub,
- reklamacja, którą możesz złożyć w naszym banku.
Jeśli zdecydujesz się na reklamację możesz ją zgłosić na kilka sposobów:
- w Moim ING,
- na całodobowej infolinii 32 357 00 69,
- w naszym oddziale.
Na podstawie reklamacji będziemy kontaktować się z bankiem odbiorcy
z prośbą o zwrot przelewu.
-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
