19-01-2018 14:41
Dzień dobry.
Udało się i aplikacja mobilna dla SC już funkcjonuje. Ale....
Przy autoryzacji przelewów (bankowość internetowa sama chce autoryzować przelewy aplikacja mobilną) pojawia się Info - Brak uprawnień do wykonania operacji.
Wygląda to w sposób następujący.
1. Wykonuję transakcję w bankowości internetowej.
2. W bankowości internetowej pojawia się monit z prośba o zatwierdzenie transakcji w aplikacji mobilnej.
3. Otrzymuję powiadomienie z aplikacji mobilnej.
4. Loguję się do aplikacji skanerem odcisków palców
5. Pojawia się monit o braku uprawnień do wykonania operacji
6. Wracam do bankowości internetowej i wskazuję o zmianę autoryzacji na sms
7. Otrzymuję sms i autoryzuję transakcję kodem
I tak za każdym razem...
Jaka jest przyczyna takiego funkcjonowania?
Telefon to Samsung Galaxy Note 8 ze stockowym androidem, logowanie do aplikacji odciskiem palca, odblokowywanie telefonu skanerem tęczówek.
22-01-2018 10:13
Dostałem informację, że taki komunikat nie powinien się już powtórzyć. Byłbym wdzięczny gdybyś dał nam znać czy wszystko działa już u Ciebie poprawnie.
Proponuję dodanie w aplikacji ING opcję ręcznego odświeżania salda np. poprzez przeciągnięcie ekranu z góry na dół albo kliknięcie ikony. Teraz żeby sprawdzić aktualne saldo trzeba całkiem wyjść z apl
... 13-08-2026W tej sprawie skontaktuj się z naszymi specjalistami hipotecznymi pod numerem 32 357 00 57 lub na czacie po zalogowaniu do Mojego ING w dni robocze od 8:00 do 18:00.
10-08-2026