Odpowiedz

Aplikacja nie przechodzi do opcji logowania

Witam

Mam zainstalowaną aplikacje Moje ING na telefonie Huawei mate 10 lite z android 8 aplikacja się uruchamia pokazuje się lew i gdy próbuje przejść do logowania ponownie wraca do ikonki lwa, po 2~3 razach pokazuje się czarny ekran. Aplikacje odinstalowałem zainstalowałem ponownie wyczyściłem dane i format nic nie pomaga, prosiłbym o pomoc.,

 

Pozdrawiam
  

Odpowiedz
0 Lajków
Hanib3003
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
25-12-2022
Wiadomość 1 z 2 (4 838 wyświetleń)

Re: Aplikacja nie przechodzi do opcji logowania

Proszę, skontaktuj się w tej sprawie z naszą całodobową infolinią +48 32 357 00 69. Specjalista zarejestruje dla Ciebie zgłoszenie i przekaże je do działu technicznego.

Przez Forum niestety nie mamy wglądu do danych w systemie Emotikon: Smutny



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
641
131
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (4 719 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Yubico Security Key C NF - błąd: urzadzenie nie obsługuje FIDO2

Rozumiem, dziękuję za informację. Mam 13 dni na ewentualne zwrócenia klucza w przypadku braku możliwości jego użycia w ING.

25-09-2026
Re: Yubico Security Key C NF - błąd: urzadzenie nie obsługuje FIDO2

Ten błąd jest nam znany, pracujemy nad nim. Spróbuj proszę dodać klucz ponownie w przyszłym tygodniu 😊

25-09-2026
Yubico Security Key C NF - błąd: urzadzenie nie obsługuje FIDO2

Klucz: Yubico Security Key C NFC
Firmware: 5.8.0
Obsługiwane protokoły: FIDO2 oraz FIDO U2F
Certyfikacja: FIDO L2


Podczas dodawania klucza w Moim ING proces przechodzi etap „Parowanie klucza”, ale po nim

...

25-09-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy