Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Aplikacja Moje Ing mobile uniemożliwia aktywację.

[ Edytowane ]
Aplikacja Moje Ing mobile wyłączała się podczas próby doładowania telefonu i próbie wybrania numeru telefonu z kontaktów.
Za namową infolini przeinstalowałem aplikację i mam problem z aktywacją aplikacji.
Jakiś kretyn wymyślił, że oprócz podania loginu, peselu, kodu do aplikacji, kodu autoryzacyjnego z smsa to trzeba jeszcze wbić tajny kod podany podczas rozmowy telefonicznej.

Po podaniu loginu, peselu, kodu do aplikacji, kodu autoryzacyjnego z smsa, przychodzi połączenie z tajnym kodem. Ekran się przełącza na odbieranie połączenia. Odsłuchuję tajny kod i próbuję wbić ale przełączyły się ekrany i aplikacja się zrestartowała.
Cały cyrk z aktywacją zaczyna się od nowa.

Telefon:
Xiaomi Redmi Note 9
Android 11
stabilne MIUI 12.5.6
Aktualne poprawki w tym Chrome i WebView Aplikacja Moje Ing mobile wersja 4.7.1.
Odpowiedz
0 Lajków
M75
M75
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
23-10-2022
Wiadomość 1 z 2 (4 503 wyświetleń)

Re: Aplikacja Moje Ing mobile uniemożliwia aktywację.

Voicecode jest dodatkowym zabezpieczeniem, jakie wprowadziliśmy w celu zwiększenia ochrony klientów. Powinieneś jednak móc po otrzymaniu połączenia wprowadzić kod w aplikacji mobilnej. Jeśli taka sytuacja u Ciebie występuje, napisz do nas na czacie po zalogowaniu do Mojego ING lub zadzwoń na infolinię pod numer 32 357 00 69. Sprawdzimy to po naszej stronie. 


***
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
OlaM
Były moderator
Były moderator icon
81
13
26-05-2021
Wiadomość 2 z 2 (4 441 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Czas analizy po dodatkowych oświadczeniach

Fajnie by było jakbyś dodała informacje jak długo czekałaś od statusu, ponieważ jestem w tej samej sytuacji i dziś miałem zmianę na: mamy już wszystko podejmujemy decyzję

10-02-2026
Re: Infolinia bezpieczeństwa to jakaś kpina

Trwają zmasowane ataki telefoniczne na klientów banków, w których oszuści manipulują klientami do wykonywania transakcji. Blokady, które nastąpiły, były prewencyjne, aby nie dopuścić do wykonania prze

...

09-02-2026
Re: Awaria wpłatomatu - brak pieniędzy na koncie

Zapisałam Twoje uwagi z prośbą o sprawdzenie. Przekazałam też prośbę o pilne rozpatrzenie do odpowiedniego działu.

07-02-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy