O misz86

misz86
1 Polubień
0 Rozwiązań
11 Postów
Re: Re.: ankieta po wylogowaniu się z bankowości internetowej

Ok, czyli to jednak nie był błąd Emotikon: Szczęśliwy Oczywiście wypełniłem ankietę. Z mojej perspektywy jako klienta treść tej ankiety była po prostu zaskakująca.

Pzdr,

misz

0
misz86
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re.: ankieta po wylogowaniu się z bankowości internetowej
Ankieta nt. płatnych autostrad nadal się wyświetla... Just sayin'...
4
misz86
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
ankieta po wylogowaniu się z bankowości internetowej

Cześć,

Ostatnio dostałem zaproszenie do ankiety, kiedy wylogowałem się z Mojego ING. Zaproszenie w załączniku. W związku z tym, że chcę doskonalić Moje ING (wcześniej brałem udział w testach UX)  kliknąłem w link... okazało się że pytania dotyczą korzystania z płatnych autostrad w Polsce (załącznik). 

Jaki jest związek między doskonaleniem bankowości, a korzystaniem z autostrad?

ING - mam nadzieję, ż

...
5
misz86
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Re.: Apple Pay

Rozumiem, że szykujecie dopiero komunikację... Fajnie będzie poinformować klientów o usłudze Emotikon: Szczęśliwy

0
misz86
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Re.: Apple Pay

Dzięki ING! Bez zbędnych komunikatów. Miało być w styczniu i jest. W połowie stycznia Emotikon: Bardzo szczęśliwy

0
misz86
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Re.: Apple Pay

hahah, dobre! 

0
misz86
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: spłata karty kredytowej w aplikacji mobilnej
Ok, dzięki za info.
misz
0
misz86
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
spłata karty kredytowej w aplikacji mobilnej

Cześć,

Po spłacie karty kredytowej informacja o dostępnych środkach i wykorzystanym limicie nie aktualizuje się. Robię spłatę już drugi raz i zaczynam się zastanawiać gdzie są moje pieniądze? W historii transakcji do karty kredytowej także nie mogę znaleźć informacji o spłacie, której przed chwilą dokonałem. Dopiero w historii konta widzę spłatę. 

 

Czy macie w planach aktualizację dostępnych środków

...
2
misz86
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: niedostępność czatu

@ŁukaszW być może czat działa, ale na ostatnich 10 prób kontaktu przez czat ani razu nie udało mi się porozmawiać Emotikon: Smutny  (próbuje w dni robocze o różnych porach w trakcie pracy konsultantów). Macie w takim razie zbyt mało konsultantów obsługujących czat, dla mnie jako klienta przekaz jest jasny - CZAT NIE DZIAŁA (nie pełni swojej funkcji). Być może powinniście go tymczasowo wyłączyć...

 

Czy to przypadki

...
1
misz86
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
niedostępność czatu

Cześć,

Od kilku tygodni zamiast dzwonić na infolinię próbuję zasięgnąć informacji przez czat. Niestety za każdym razem dostaję taką informację (w załączniku). Czy to kwestia niedostępności konsultantów czy system nie działa zbyt dobrze? To jest świetny kanał do komunikacji, szkoda że nie działa.

 

Pzdr,

misz

 

3
misz86
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Apple Pay

ING, czekamy na info w sprawie Apple Pay. Byłem przekonany, że taki bank będzie jednym z pierwszych... Poczekam parę miesięcy i chyba z bólem się przeniosę. Nie ma inne opcji, chcę płacić telefonem z iOS.

 

Pozdrawiam,

misz

5
misz86
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Publiczne statystyki
Data rejestracji ‎22-05-2018 09:57
Data ostatnich odwiedzin ‎03-03-2022 16:47
Łączna liczba zamieszczonych wiadomości 11
Łączna liczba otrzymanych Lajków 1
Posty, które lubię