Dziękuję za radę. Oczywiście natychmiast złożyliśmy odwołanie od tej decyzji. Ponadto w celu zabezpieczenia oszczędności własnych, córki i naszych rodziców szybko zablokowaliśmy karty płatnicze, a 12 listopada zrezygnujemy z karty kredytowej (niestety trzeba to zrobić osobiście w oddziale), by w ten sposób zminimalizować kradzież naszych pieniędzy. Wiem, że nie dopełniono starań, by uczciwie rozwi
Z wyjaśnienia jakie otrzymałem wynika, że 1600zł wcale nie było, czyli jeśli wpłacałam, to albo ING, albo raczej pracownicy Planet Cash wzbogacili się o moje pieniądze. Gratuluję współpracy.
Jest to kontynuacja wątku:"Wpłatomat zabrał 5000zł".
Dzisiaj otrzymałam odpowiedź na moją reklamację i bank przyznał mi 3400zł pierwszej wpłaty, pozostałe 1600zł nie zostało odnotowane w "dzienniku zdarzeń" i po przeliczeniu nie stwierdzono nadwyżki wpłat. Teraz pierwsza kuriozalna ciekawostka: prawie wszystkie wpłatomaty, są obsługiwane przez firmę zewnętrzną, konkretnie "Planet Cas
Dzień dobry. Dzisiaj przed godziną wpłatomat przy oddziale banku ING w Lubinie "połknął" mi 5000 zł. Zapłaciłam 3400 o robiąc dopłatę pobrał pozostałą sumę i wyświetlił komunikat o awarii, zwrócił kartę i koniec. Pobiegłam szybko do oddziału i złożyłam reklamację (022050/102019). Oczywiście żadnego śladu wpłaty. Setki wpłat i nigdy takiej sytuacji. Pani e ING zapewniała, że pieniądze na 100% zosta...
