10-04-2016 17:08
Witam,
zarezerwowałem hotel w Hiszpanii, za który została pobrana część kwoty "za pomocą" karty do konta Direct. Czy w jakiś sposób można uzyskać informację jaka kwota w euro została pobrana bądź po jakim kursie bym mógł sobie to sprawdzić, ponieważ w historii widzę tylko kwotę w złotówkach?
Pozdrawiam.
11-04-2016 10:12
Transakcje kartowe dokonane w innej walucie niż waluta rozliczeniowa przewalutowane są przez organizację płatniczą z tej waluty na walutę rozliczeniową (czyli złotówki) z zastosowaniem kursu obowiązującego w tej organizacji, w dniu przewalutowania transakcji kartowej. Także już dzisiaj nie jesteśmy w stanie określić, po jakim kursie kwota zostanie przewalutowana. Dodam, że po dokonaniu transakcji kartą, kwotę najpierw blokujemy. I do 11 dni czekamy na rozliczenie płatności przez dany punkt handlowo-usługowy.
Przekazałem prośbę o przyspieszenie reklamacji do odpowiedniego działu.
01-07-2026W dniu dzisiejszym tj. 01.07.2026r. ok. godz 14:35 chciałem wypłacić 4 tysiące złotych. Jak zawsze wpisałem kod BLIK, następnie zatwierdziłem transakcje w aplikacji, po czym bankomat po chwili namysłu
... 01-07-2026Zgłosiliśmy sprawę do działu technicznego, ale sprawa jest cały czas w analizie. Przepraszam za utrudnienia.
30-06-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 5 | |
| 5 | |
| 5 | |
| 3 | |
| 3 |