Płatności

Odpowiedz

Transakcja (przelew) - brak możliwości zmiany kategorii (błąd)

Witam,

 

Otrzymałem przelew który został skategoryzowany przez algorytm banku automatycznie jako kategoria "nie analizuj" i nie da się tego zmienić.

 

Kiedy próbuję zmienić tą kategorię - zarówno w aplikacji mobilnej jak i internetowej - otrzymuję błąd "wystąpił błąd, nie udało się zapisać kategorii".

 

Czy można jakoś to rozwiązać?

 

Pozdrawiam

Odpowiedz
0 Lajków
shemeq
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
5
0
24-07-2018
Wiadomość 1 z 2 (411 wyświetleń)

Re: Transakcja (przelew) - brak możliwości zmiany kategorii (błąd)

Sprawdź proszę czy kłopot ze zmianą kategoryzacji pojawi się również jak skorzystasz z innej przeglądarki. Jeśli nadal nie będzie możliwa zmiana, to napisz do nas w tej kwestii przez Moje ING na czacie. Czat jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 24:00 oraz w soboty 8:00 - 22:00. Możesz również skorzystać z naszej infolinii pod numerem 32 357 00 69 (jest ona czynna całą dobę)

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
184
41
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (367 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Druga transza

@Bonns, w przypadku rozliczenia transzy na budowę domu nie pomogę, bo nie brałem jeszcze takiego kredytu hipotecznego. Wierzę, że ktoś inny udzieli Ci odpowiedzi. Z przyjemnością rozwinę swoją wiedzę ...

22-01-2021
Re.: Druga transza

Nie wiem czy się dobrze rozumiemy. Sprecyzuję Emotikon: Szczęśliwy Chciałabym zawnioskować o wypłatę drugiej transzy kredytu ale według kosztorysu mogę wykazać około 70% wykorzystania środków z pierwszej transzy. Po pros

...

22-01-2021
Re: Problem z płanością przez aplikację

Nie wspomniałeś w swojej wiadomości, jaki typ transakcji wykonujesz, na przykład: przelew, płatność kartą. 
Proszę, skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING lub w aplikacji mobilnej. Jesteśmy dostęp

...

22-01-2021
Najbardziej pomocni użytkownicy