Płatności

[#1]

Witam,

Otrzymałem przelew który został skategoryzowany przez algorytm banku automatycznie jako kategoria "nie analizuj" i nie da się tego zmienić.

Kiedy próbuję zmienić tą kategorię - zarówno w aplikacji mobilnej jak i internetowej - otrzymuję błąd "wystąpił błąd, nie udało się zapisać kategorii".

Czy można jakoś to rozwiązać?

Pozdrawiam

[#2]

Sprawdź proszę czy kłopot ze zmianą kategoryzacji pojawi się również jak skorzystasz z innej przeglądarki. Jeśli nadal nie będzie możliwa zmiana, to napisz do nas w tej kwestii przez Moje ING na czacie. Czat jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 24:00 oraz w soboty 8:00 - 22:00. Możesz również skorzystać z naszej infolinii pod numerem 32 357 00 69 (jest ona czynna całą dobę)