Płatności

Odpowiedz

Odrzucona transakcja - płatność telefonem (błąd autoryzacji)

[ Edytowane ]

Zdarzyło mi się to dziś drugi raz, poprzedni około miesiąca temu podczas płacenia za zakupy (poniżej 100 zł). Zawsze starczało tylko odblokowanie telefonu czytnikiem linii papilarnych, bo podkreślam, że kilkadziesiąt innych razy płatność przebiegała bezproblemowo. W tych 2 przypadkach kolejne próby nadal powodowały ten sam błąd. Dopiero połączenie się z internetem + otwarcie aplikacji ING rozwiązywało problem i transakcja się udała. Nie wiem, czy wystarczyło samo połączenie z internetem i czy dodatkowo potrzebne było otwarcie aplikacji, ale nie będę denerwował kasjerki i ludzi w kolejce przeprowadzając testy. Bardzo cenię sobie wygodę płatności telefonem i chciałbym, żeby te płatności były niezawodne, bez niespodziewanych incydentów.

Odpowiedz
0 Lajków
Taisho
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
31-10-2020
Wiadomość 1 z 2 (6 801 wyświetleń)

Re: Odrzucona transakcja - błąd autoryzacji podczas płatności telefonem

Standardowo połączenie z internetem czy logowanie do aplikacji nie jest potrzebne przy płatnościach telefonem, jednak co jakiś czas, ze względów bezpieczeństwa możemy Cię poprosić o zalogowanie się do aplikacji Moje ING mobile. Nie jest to błąd Emotikon: Szczęśliwy



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
638
130
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (6 730 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Czas oczekiwania

Witam,
12.08 złożony wniosek. 17.08 analiza wniosku. Aktualnie status to podejmujemy decyzję-„mamy już wszystko” Kiedy możemy spodziewać się decyzji? Czy na tym etapie jeszcze mogą nas wezwać o jakieś ...

07-09-2026
Re: nowe dokumenty / czas oczekiwania na decyzję sierpień wrzesień 2026

Proszę, skontaktuj się z doradcą, u którego został złożony wniosek. Ma on szczegółowe informacje dotyczące sprawy i z pewnością pomoże wyjaśnić wszelkie wątpliwości oraz udzieli niezbędnych informacji

...

02-09-2026
Re: Wpłatomat Antoniego Malczewskiego 45 Warszawa

Przekazałam do działu reklamacji prośbę o pilne rozpatrzenie.

02-09-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy