Płatności

Odpowiedz

Odrzucona transakcja - płatność telefonem (błąd autoryzacji)

[ Edytowane ]

Zdarzyło mi się to dziś drugi raz, poprzedni około miesiąca temu podczas płacenia za zakupy (poniżej 100 zł). Zawsze starczało tylko odblokowanie telefonu czytnikiem linii papilarnych, bo podkreślam, że kilkadziesiąt innych razy płatność przebiegała bezproblemowo. W tych 2 przypadkach kolejne próby nadal powodowały ten sam błąd. Dopiero połączenie się z internetem + otwarcie aplikacji ING rozwiązywało problem i transakcja się udała. Nie wiem, czy wystarczyło samo połączenie z internetem i czy dodatkowo potrzebne było otwarcie aplikacji, ale nie będę denerwował kasjerki i ludzi w kolejce przeprowadzając testy. Bardzo cenię sobie wygodę płatności telefonem i chciałbym, żeby te płatności były niezawodne, bez niespodziewanych incydentów.

Odpowiedz
0 Lajków
Taisho
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
31-10-2020
Wiadomość 1 z 2 (6 861 wyświetleń)

Re: Odrzucona transakcja - błąd autoryzacji podczas płatności telefonem

Standardowo połączenie z internetem czy logowanie do aplikacji nie jest potrzebne przy płatnościach telefonem, jednak co jakiś czas, ze względów bezpieczeństwa możemy Cię poprosić o zalogowanie się do aplikacji Moje ING mobile. Nie jest to błąd Emotikon: Szczęśliwy



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
642
131
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (6 790 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Pytanie o status wniosku po wczorajszym terminie decyzji

Na forum możemy odpowiadać jedynie na pytania ogólne. Nie mamy dostępu do systemu bankowego ani szczegółów wniosków, dlatego nie jesteśmy w stanie sprawdzić statusu konkretnej sprawy. Aby uzyskać info

...

11-10-2026
Re: 21 dni kalendarzowych

Tutaj nie jesteśmy w stanie sprawdzić szczegółów tego wniosku. Prosimy o ponowny kontakt z doradcą, który go przyjmował. Mamy nadzieję, że sprawa niebawem się wyjaśni.

10-10-2026
Re: Re.: Pytanie o status wniosku po wczorajszym terminie decyzji

.....a co jesteście w stanie zrobić bez mojego doradcy ....??

11-10-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy