Płatności

[#1]

Dzień Dobry,
Kolejny raz mam problem z wykonaniem przelewu ekspresowego Elixir na konto w mBank - pojawia się komunikat o odrzuceniu płatności i alert z informacją ‚Nie zrealizowaliśmy Twojego przelewu ekspresowego’. Do innych banków nie ma takiego problemu, podobnie z mBank na konto w ING, przelewy Elixir zawsze są realizowane.
W czym jest problem i jak to rozwiązać?
Pozdrawiam

[#2 · Accepted solution]

Dzień dobry,
trudno mi wyjaśnić dokładną przyczynę odrzuceń Twoich przelewów ekspresowych. Przez Społeczność nie mogę sprawdzić przelewów.

Zauważyliśmy, że mBank czasami jest tymczasowo niedostępny w przelewach ekspresowych Blue Cash. Na tej stronie możesz sprawdzać dostępność banków w danym momencie https://bluecash.pl/spbc/out 

Jeżeli dany bank jest tymczasowo niedostępny to wtedy przelew ekspresowy jest odrzucany.

Jeżeli mBank nie będzie miał żadnej informacji o niedostępności, to skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING lub z infolinii 32 357 00 69. Sprawdzimy dany przelew.

Monika